yassine kellich
Conseiller relation client à distance
Expériences
Gestionnaire en assurance
Assurances du crédit mutuel
Décembre 2019
à avril 2020
- En charge la gestion des contrats souscrits ans le secteur santé
- Mise à jour des profils clients
- Réception et traitement des devis
- Remboursements des clients
Agent administratif
Brink's évolution
Juillet 2018
à mars 2019
- Opérateur comptage et gestion des stocks
- Entré des donné
- A l'aise avec les chiffres
Stagiaire
Sama assurance
Septembre 2016
à mai 2017
- Stage dans le cadre de ma formation en BTS assurance chez un courtier généralisé.
- Réception et émission d'appelles
- Prospection
- Traitement de devis
- Gestion du porte feuille client
Stagiaire
Crédit agricole
Décembre 2015
à juin 2016
- Réception et émission d'appelles
- Accueil client
- Prospection
- Gestion porte feuille client
Administrateur
Centre social imagine
Depuis avril 2018
Formations
TITRE PROFESSIONNEL CONSEILLER RELATION CLIENT A DISTANCE NIVEAU IV
Afpa Roubaix
Octobre 2020
à décembre 2020
Formation au métier de conseiller relation clientèle a distance
Niveau BTS assurance
Lycée Gaston Berger, Lille
Septembre 2015
à juin 2017
Je suis capable de prospecter la clientèle, d’analyser ses besoins et de lui proposer des contrats d’assurances ou d’assistance, de gérer des dossiers de sinistres. La formation prépare aux fonctions commerciales, techniques et de gestion, de la souscription et de la relation client.
Baccalauréat
Lycée Pasteur, Lille
2015
Baccalauréat STMG
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