WILLAIMINA RAMOUCHE
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE
40 ans
Permis de conduire
possession (97419)
Situation professionnelle
En fin de contrat
En recherche active
Présentation
Concubinage
2 enfants
Polyvalence, bon relationnel, rigueur, motivation sans faille.
10 ans d'expérience dans une même société hôtesse d'accueil et de caisse.
Participation au développement du chiffre d'affaire.
2 enfants
Polyvalence, bon relationnel, rigueur, motivation sans faille.
10 ans d'expérience dans une même société hôtesse d'accueil et de caisse.
Participation au développement du chiffre d'affaire.
ASSISATANCE COMMERCIALE /PLANNIFICATRICE
TERE ENERGIE
Juillet 2022
à décembre 2022
CDD
Sainte-Clotilde
Réunion
- Accueil téléphonique
- relation et suivi clients
- Concevoir un tableau de bord
- Réaliser un suivi d'activité
- Saisir des documents numériques
- Planifier et organiser le planning des techniciens
- Organisation des équipes
- Sens de l'organisation
- Réactivité
ASSISTANTE COMMERCIALE /PLANNIFICATRICE
SECAB
Janvier 2022
à juillet 2022
CDD
Sainte-Marie
Réunion
- Mise en place de la filaire brasseur d'air
Etablir les besoins humains et des matériaux - Orienter la clientèle sur la marche à suivre
- Suivi des dossiers clients
- Gérer les appels téléphonique
- Traiter les mails
- Faire une trame suivi
- Devis, Facture
HOTESSE DE CAISSE ( 10 ANS)
DIAM LOISIRS
Août 2009
à août 2019
- Accueil physique et téléphonique
- Utilisation de caisse informatisée (logiciel KWISATZ)
- Contrôler la régularité des encaissements
- Se tenir informer de la qualité de sa prestation (CA, marge, erreur)
- Entretenir un contact efficace avec les services ( fournisseurs, magasins, banque)
- Réalisation de la mise en rayon ( installation, balisage, étiquettage )
- Mener à bien la politique commerciale de la société
- Assurer la bonne tenue du magasin
- Conseil, fidélisation des clients
OPERATRICE DE SAISIE/CONDITIONNEUSE
DISTRI DODU
Février 2009
à mai 2009
- Saisie et traitement de factures et des données commerciales
- Réalisation des opérations de finition
- Réalisation de l'étiquetage et de l'emballage des produits
- Réapprovisionnement de la chaine
- Mémorisation et respect du programme établi
Compétences
Hôtesse d' accueil et de caisse
-
Accueil physique et téléphonique
Expert
-
Conseil client
Expert
-
rapidité
Expert
-
Tenue de caisse
Expert
-
Gestion de la relation client
Expert
-
Gestion des litiges
Avancé
-
Gestion du stress
Avancé
-
Organisation du travail
Expert
-
Esprit d'équipe
Expert
-
Adaptabilité
Expert
-
Mémorisation des codes produits et tarifs
Expert
-
Facturation
Expert
-
gestion commerciale
Expert
-
Facing
Expert
-
Mise en rayon
Expert
-
compétence informatique Microsoft 2018, Excel 2018,
Avancé
-
Logiciel KWISATZ
Expert
-
Participation au développement du chiffre d'affaire
Expert
Informatique
-
NEXUS, Logiciel Agir plus EDF
Expert
-
DOLIFICAT, Logiciel commercial
Expert
-
PRAXEDO, Logiciel de planification
Expert
Banque
-
Préparation des bordereaux bancaire
Expert
-
Dépôt bancaire
Expert
