Virginie Kociszewski
PILOTE DE LA PERFORMANCE ET DE LA TRANSFORMATION DIGITALE
39 ans
Lille (59000) France
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Allier vision technologique et excellence opérationnelle est au cœur de mon parcours.
Forte d'une décennie dans l'univers exigeant du Retail, j'accompagne les entreprises internationales dans la transformation de leurs infrastructures et l'optimisation de leurs processus.
Mes leviers d'action : Pilotage d'équipes pluridisciplinaires, déploiement de solutions digitales scalables et amélioration continue.
Actuellement disponible pour une mission de court ou moyen terme, je suis prête à mettre mon expertise au service de vos défis de croissance.
Échangeons sur vos prochains enjeux !
Postes recherchés :
Forte d'une décennie dans l'univers exigeant du Retail, j'accompagne les entreprises internationales dans la transformation de leurs infrastructures et l'optimisation de leurs processus.
Mes leviers d'action : Pilotage d'équipes pluridisciplinaires, déploiement de solutions digitales scalables et amélioration continue.
Actuellement disponible pour une mission de court ou moyen terme, je suis prête à mettre mon expertise au service de vos défis de croissance.
Échangeons sur vos prochains enjeux !
Postes recherchés :
- Chef de Projet Digital / Product Owner
- Directrice de Projets IT / PMO
- Service Delivery Manager
- Team Leader
- Formatrice IT
Auto-entrepreneur
Koc In Elle
Depuis septembre 2014
Freelance
Lille
France
- Évènement : Conseil et organisation
- Communication : création de site web, animation des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn)
- Photographie : reportage événementiel, photo produit, photo-thérapie
- Reportage événementiel (LadyBug Reporter)
- Formation : événementiel, communication
- Animation du podcast "Les Femmes s'Inventent"
Description de l'entreprise
Site web de l'entreprise
Chef de projet technique
Insitoo Portage
Mars 2023
à mai 2024
Freelance
Lille
France
- Mission : Chef de projet technique, Auchan International
- Projet : Refonte de la plateforme d'échange pour mise en conformité au niveau architecture et sécurité
Détails de l'expérience
- Piloter le budget et le planning du projet
- Planifier les actions nécessaires à la réalisation
- Piloter les intervenants utiles à la mise en œuvre
- Rédiger des rapports d'avancement
- Technologies : Azure, Talend, Outils DevOps (ArgoCD, Terraform)
Description de l'entreprise
Insitoo Portage est une entreprise du groupe Insitoo. Il s’agit d’une entreprise de portage salarial, qui répond à toutes les exigences légales du statut (activité exclusive, assurance en garantie de paiement).
Site web de l'entreprise
Chef de projet technique
Insitoo Portage
Janvier 2022
à décembre 2022
Freelance
- Mission : Chef de projet intégration, Auchan International
Détails de l'expérience
- Recueillir les besoins des équipes projets dans les différents pays
- Transformer les besoins en solutions techniques
- Planifier les actions nécessaires à la réalisation
- Piloter les intervenants utiles à la mise en oeuvre
- Accompagner les équipes de production dans la prise en charge des environnements
- Mise en place de processus entre les différents intervenants (projet, intégration, production)
- Rédaction des documentations techniques
- Technologies principales : METI, Talend
Description de l'entreprise
Insitoo Portage est une entreprise du groupe Insitoo. Il s’agit d’une entreprise de portage salarial, qui répond à toutes les exigences légales du statut (activité exclusive, assurance en garantie de paiement).
Site web de l'entreprise
Consultant Ingénieur
Altran
Septembre 2018
à décembre 2021
- Mission : Chef de projet Intégration, Auchan International
Détails de l'expérience
- Recueillir les besoins des équipes projets dans les différents pays
- Transformer les besoins en solutions techniques
- Planifier les actions nécessaires à la réalisation
- Piloter les intervenants utiles à la mise en oeuvre
- Accompagner les équipes de production dans la prise en charge des environnements
- Mise en place de processus entre les différents intervenants (projet, intégration, production)
- Rédaction des documentations techniques
- Technologies principales : METI, Talend
Site web de l'entreprise
Administrateur système d'échanges
MGIT Group
Janvier 2018
à août 2018
- Mission : Administrateur système BI, Auchan France
- Mission : Administrateur système Echanges, Auchan France
Détails de l'expérience
- Administration des infrastructures d'échanges (N2/N3)
- Amélioration continue de services
- Urbanisation des systèmes d'échanges
- Participation aux projets liés aux infrastructures d'échanges
- Rédaction des documentations techniques
- Mise en place d'outils collaboratif au sein de l'équipe
- Amélioration des processus
- Soutien aux équipes transverses
- Technologies principales : Linux, Seeburger, IBM SBI
Description de l'entreprise
MGIT Group est spécialisé dans l’infrastructure et le développement informatique.
Né en 2011 sous l’impulsion de Jérôme Ferrand, aujourd’hui PDG consultant, le
groupe a grandi sans se départir de sa réactivité.
Au-delà de notre expertise métier, notre spécificité réside dans notre approche résolument
humaine. Pour bon nombre d’entreprises, il s’agit là d’un discours dénué de
substance, chez nous c’est une réalité de tous les jours. À l’écoute de nos consultants,
nous prenons soin de leurs besoins, sur le plan professionnel comme personnel.
Né en 2011 sous l’impulsion de Jérôme Ferrand, aujourd’hui PDG consultant, le
groupe a grandi sans se départir de sa réactivité.
Au-delà de notre expertise métier, notre spécificité réside dans notre approche résolument
humaine. Pour bon nombre d’entreprises, il s’agit là d’un discours dénué de
substance, chez nous c’est une réalité de tous les jours. À l’écoute de nos consultants,
nous prenons soin de leurs besoins, sur le plan professionnel comme personnel.
Site web de l'entreprise
Administrateur Business Intelligence
MGIT Group
Octobre 2016
à décembre 2017
- Administration des infrastructures (N2)
- Amélioration continue de services
- Participation aux projets liés à la Business Intelligence
- Rédaction de documentations techniques
- Technologies principales : Teradata, Linux, Business Object
Description de l'entreprise
MGIT Group est spécialisé dans l’infrastructure et le développement informatique.
Né en 2011 sous l’impulsion de Jérôme Ferrand, aujourd’hui PDG consultant, le
groupe a grandi sans se départir de sa réactivité.
Au-delà de notre expertise métier, notre spécificité réside dans notre approche résolument
humaine. Pour bon nombre d’entreprises, il s’agit là d’un discours dénué de
substance, chez nous c’est une réalité de tous les jours. À l’écoute de nos consultants,
nous prenons soin de leurs besoins, sur le plan professionnel comme personnel.
Né en 2011 sous l’impulsion de Jérôme Ferrand, aujourd’hui PDG consultant, le
groupe a grandi sans se départir de sa réactivité.
Au-delà de notre expertise métier, notre spécificité réside dans notre approche résolument
humaine. Pour bon nombre d’entreprises, il s’agit là d’un discours dénué de
substance, chez nous c’est une réalité de tous les jours. À l’écoute de nos consultants,
nous prenons soin de leurs besoins, sur le plan professionnel comme personnel.
Site web de l'entreprise
Administrateur système junior
Modis
Avril 2015
à septembre 2016
CDI
Villeneuve d'Ascq
France
- Mise en production technique (Auchan)
- Coordination des mises en production
- Définition de solutions techniques
- Réalisation de documents techniques
- Amélioration des process
Description de l'entreprise
MODIS société internationale réalise un chiffre d’affaires de 2,4 milliard d’euros en 2012. Sa présence dans de nombreux pays lui permet d’assurer une couverture géographique mondiale.
Proactifs, nous recherchons les solutions les plus originales, innovantes et performantes capables d’accompagner au mieux nos clients et nos collaborateurs.
De la réalisation à l’expertise, nous intervenons en conseil, ingénierie applicative, infrastructure et supports
Proactifs, nous recherchons les solutions les plus originales, innovantes et performantes capables d’accompagner au mieux nos clients et nos collaborateurs.
De la réalisation à l’expertise, nous intervenons en conseil, ingénierie applicative, infrastructure et supports
Expert technique stagiaire
Kingfisher IT Services (KITS)
Octobre 2013
à septembre 2014
Contrat de professionnalisation
Templemars
France
- Administration de systèmes Unix (TRU64, HP-UX, IBM AIX)
- Amélioration continue de services
- Participation aux projets liés à l'infrastructure
- Pilotage d'une équipe d'experts techniques
- Rédaction de procédures techniques
- Soutien aux équipes techniques transverses
Détails de l'expérience
- Analyser, préconiser et valider des solutions techniques
- Concevoir et mettre en oeuvre des solutions techniques, des normes et des procédures
- Optimiser les performances des infrastructures
- Participer au processus d'avant-vente
- Apporter une vision technique dans le chiffrage de projet
- Anticiper les besoins informatiques
- Assurer la veille technologique permanente
Description de l'entreprise
Fondé en 1982, Kingfisher Plc (Public Limited Company) est un groupe anglais de commerce de
détail spécialisé dans le bricolage.
Kingfisher possède actuellement plus de 1000 magasins répartis dans 9 pays.
· B&Q au Royaume-Uni et en Chine
· Castorama en France, en Pologne et en Russie
· Brico Dépôt en France, en Espagne et en Pologne
· Screwfix au Royaume-Uni
· Koçtas en Turquie
· Trade Depot au Royaume-Uni
· Hornbach en Allemagne, au Luxembourg, en Suisse et en Roumanie.
· Mally Market au Royaume-Uni
Kingfisher Information Technologie Services (KITS) est la division informatique du groupe Kingfisher.
détail spécialisé dans le bricolage.
Kingfisher possède actuellement plus de 1000 magasins répartis dans 9 pays.
· B&Q au Royaume-Uni et en Chine
· Castorama en France, en Pologne et en Russie
· Brico Dépôt en France, en Espagne et en Pologne
· Screwfix au Royaume-Uni
· Koçtas en Turquie
· Trade Depot au Royaume-Uni
· Hornbach en Allemagne, au Luxembourg, en Suisse et en Roumanie.
· Mally Market au Royaume-Uni
Kingfisher Information Technologie Services (KITS) est la division informatique du groupe Kingfisher.
Site web de l'entreprise
Technicienne réseau et systèmes
Consort Nt
Novembre 2012
à septembre 2013
Contrat de professionnalisation
Lille
France
- Support interne, Agence de Lille (5 mois)
- Chargé de process pour le support technique, client : Banque Accord (2 mois)
- Mise en place d'un serveur KMS, client : DSI Consort (2 mois)
- Amélioration continue du CS Régions (3 mois)
Détails de l'expérience
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique, matériel ou logiciel
- Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement et aiguiller l'appel si besoin
- Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernés
- Peut conseiller, former et assister les utilisateurs (sur site, par télémaintenance, téléassistance, ...)
- Peut assembler ou intégrer un équipement (configurations standards ou spécifiques, ...).
- Peut coordonner une équipe.
Description de l'entreprise
Société de services technologiques, Consort NT est spécialisée dans le conseil, l'intégration de systèmes et l'infogérance d'applications et d'infrastructures.
Notre culture d'entreprise se traduit par une réelle qualité d'intégration. Nos collaborateurs sont « précieux » et nous souhaitons les faire grandir grâce à un suivi personnalisé. Cette vision favorise un puissant esprit d'innovation et le développement de projets ambitieux, faisant de Consort NT un employeur unique et un partenaire durable pour ses clients.
Notre culture d'entreprise se traduit par une réelle qualité d'intégration. Nos collaborateurs sont « précieux » et nous souhaitons les faire grandir grâce à un suivi personnalisé. Cette vision favorise un puissant esprit d'innovation et le développement de projets ambitieux, faisant de Consort NT un employeur unique et un partenaire durable pour ses clients.
Site web de l'entreprise
Auto-entrepreneur
Kocis'dépanne
Février 2011
à juin 2014
Lille
France
- Installation et configuration d'équipements
- Dépannage informatique et internet
- Création de site web de type CMS (Wordpress, Joomla)
- Initiation informatique
Site web de l'entreprise
Technicienne helpdesk
Teleperformance Nord Champagne
Juillet 2011
à octobre 2012
CDI
Villeneuve d'Ascq
France
- La prise en compte et le traitement des incidents liés aux applicatifs et terminaux monétiques
- L’analyse et la résolution des incidents, en priorisant les incidents les plus impactants pour le business.
- L’analyse peut donner lieu à une prise en main à distance ou une escalade au niveau supérieur.
- La clôture des incidents sur l’outil de suivi dans le cadre d’une démarche de qualité de service, afin de s’assurer de la bonne résolution du problème remonté.
- La réalisation de nouveaux programmes de Hotline lorsque cela sera pertinent.
Site web de l'entreprise
Conseillère Clientèle
Teleperformance Nord Champagne
Septembre 2010
à juillet 2011
CDD
Villeneuve d'Ascq
France
- Accueil téléphonique des clients d'un FAI
- Résoudre les problèmes techniques rencontrés
- Conseiller sur les produits
- Traiter les réclamations pour l'opérateur Bouygues Telecom
- Etude et suivi de dossiers
- Rappels de clients dans le cadre d'études
Site web de l'entreprise
Teléconseillère
Teleperformance Nord Champagne
Novembre 2009
à mai 2010
CDD
Villeneuve d'Ascq
France
- Accueil téléphonique des clients d'un FAI
- Résoudre les problèmes techniques rencontrés
- Conseiller sur les produits
- Traiter les réclamations pour l'opérateur Bouygues Telecom
- Etude et suivi de dossiers
- Rappels de clients dans le cadre d'études
Site web de l'entreprise
Hôtesse de Caisse
CSF France (Champion, Carrefour Market)
Mars 2009
à novembre 2009
Projet étudiant
Lille
France
- Enregistrement des ventes de marchandises
- Encaissements
- Participation à des opérations de fidélisation des clients
- Participation à l'attractivité commerciale des rayons et du point de vente
- Accompagnement du client
- Traitement de la casse et enregistrement de la démarque connue
Technicienne Support
Teleperformance Nord Champagne (ex Techcity Solutions)
Juin 2008
à janvier 2009
CDD
Villeneuve d'Ascq
France
- Accueil téléphonique des clients d'un FAI
- Résoudre les problèmes techniques rencontrés
- Conseiller sur les produits
- Traiter les réclamations pour le FAI FT/Orange
- Rappel de clients et suivi des dossiers difficiles
Agent d'Accueil Clientèle - Conseiller Distribution
Groupe Orange/France Télécom
Octobre 2007
à janvier 2008
Projet étudiant
Fâches Thumesnil
France
- Accueil et conseil les clients sur les produits et prestations
- Vente des produits et prestations de services sur catalogue en face à face
- Traitement des réclamations clients en prenant en compte les intérêts de l'entreprise
- Représentation de l'entreprise et contribution à la valorisation de son image
- Contrôle de la réalisation des objectifs de vente
- Réalisation d'encaissements
Site web de l'entreprise