Je suis actuellement en troisième année de cycle Ingénieur au sein de l'ISTIA (Institut des Sciences et Techniques de l'Ingénieur d'Angers) spécialisé en Qualité et Sûreté de Fonctionnement, je m'oriente vers le management de la Qualité au niveau organisationnel et humain. Je suis en stage à Daher jusqu'à fin août. A partir de septembre 2015 je serai en recherche active.
Mettre en forme les documents qualité, les codifier et les mettre à disposition.- Réaliser la mise en forme des macro processus, processus, procédures selon les règles qualité mises en place.
Réaliser la veille documentaire.
Lancer et suivre l’avancement de la revue documentaire.
Proposer des supports de communication (supports de causeries, flash sécurité ou qualité).
Être l’interlocuteur privilégié des collaborateurs sur l’outil de gestion électronique de la documentation système.
Suivre la planification et la réalisation des audits internes :
Assurer la réalisation des audits internes dans les délais
Garantir le rendu des livrables dans les délais.- transmettre les lettre de mission aux auditeurs.
Assurer la fonction d’auditeur interne.
Consolider des tableaux de bord d’indicateurs pertinents mesurant le fonctionnement et la performance de l’entreprise :
Consolider des indicateurs QSSE nationaux mensuels et étude avec le service.- Consolider des indicateurs qualité locaux pour étude en vue du déploiement d’actions d’amélioration le cas échéant.
Consolider des indicateurs de suivi et de performance des audits internes.
Participer et surveiller la bonne application du SMQSSE :
Réaliser le suivi du délai de traitement et solde dès dérogations.
Réaliser le suivi du délai de traitement et solde des événements indésirables.
Réaliser le suivi des actions du plan d’actions d’amélioration du service Organisation
QSSE.- Assurer un soutien ou une suppléance opérationnelle ponctuelle en agence à la fonction d’Animateur QSSE.
Former/Accueillir les nouveaux embauchés :
Être le garant de la mise à jour du support de cette formation.
Coordonner les interventions QSSE lors des sessions d’accueil de nouveaux embauchés.
Animer la partie QSSE selon le besoin.
Participer aux audits externes et aux projets du service Organisation - QSSE.
Garantir l’homogénéité du système documentaire - Mettre en forme les documents qualité, les codifier et les mettre à disposition - Réaliser la mise en forme des macro processus, processus, procédures selon les règles qualité mises en place - Réaliser la veille documentaire et la diffuser aux personnes concernées - Lancer et suivre l’avancement de la revue documentaire - Proposer des supports de communication (supports de causeries, flash sécurité ou qualité)
Le suivi de la planification et de la réalisation des audits internes
Consolider des tableaux de bord d’indicateurs pertinents mesurant le fonctionnement et la performance de l’entreprise - Consolider des indicateurs QSE nationaux mensuels avant étude, validation et diffusion par le service QSE - Consolider des indicateurs qualité locaux pour étude par le service qualité national en vue du déploiement d’actions d’amélioration le cas échéant - Consolider des indicateurs de suivi et de performance des audits internes
La formation accueil des nouveaux embauchés,
Exécuter des tâches administratives de secrétariat courant du service QSE (relance, organisation logistique, rédaction de courrier) - Organiser les réunions de service et rédiger des comptes-rendus - Réaliser le suivi administratif du traitement des non-conformités sur QualiClic (relance) - Synthétiser des données issues des enquêtes de satisfaction client
La participation à divers projets du service QSSE.
Recenser des documents applicables (procédures, instructions, formulaires, enregistrements...)
Evaluer la pertinence des documents en question
Mettre à jour les bases documentaires (intranet, base Qualnet, PLM)
Proposer un système de diffusion opérationnelle des documents aux salariés non-informatisés notamment
Créer des supports de formation / d’instructions d’utilisation des bases documentaires
Accompagner et sensibiliser les utilisateurs à l’utilisation du système
Mettre à jour les documents en relation avec les interlocuteurs concernés
Mettre en oeuvre la diffusion opérationnelle via des points documentaires
Refondre les instructions de contrôle et leur découpage (IGC)
Description de l'entreprise
DAHER est un équipementier de rang 1 pour les industries de haute technologie. Entreprise de Taille Intermédiaire (ETI) indépendante, DAHER déploie son modèle "Industrie & Services" sur l'Aéronautique & Défense, le Nucléaire & Energie, et les Biens d’Equipement.
Le Groupe se développe autour de savoir-faire complémentaires (Conception & fabrication industrielle et Soutien Industriel IntégréTM) qu'il intègre dans une offre globale. Une forte démarche d’ingénierie lui permet de proposer à ses clients industriels des solutions innovantes et différenciantes.
Créé en 1863, DAHER est un groupe à vocation internationale présent dans 12 pays à travers le monde. DAHER réalise un chiffre d’affaires de 1 milliard d’euros, avec 3 années de chiffre d'affaires en carnet de commandes.
Au sein de la Direction Technique, je suis notamment impliqué sur l’ensemble de la démarche qualité et d’amélioration continue (Système qualité avec certification ISO 9001 du Groupe depuis 2008), mais engagé également sur des projets transverses d’organisation, de mise en œuvre de méthodes.
Mes missions consistent à : .
Participer à la rédaction des procédures et documents du système qualité défini,
Proposer et mettre en place des outils qualités,
Participer à la sensibilisation du personnel aux principes de management qualité,
Réaliser les audits internes sur les différents sites (Niort, Paris et Nantes) en vu de l'audit de suivi de la norme ISO 9001,