Gestion, rétention et développement d'un portefeuille clients
Stratégies de marketing digital & CRM : fournir des solutions, accompagnement et conseils pour répondre aux objectifs commerciaux des clients. Connaissance des bonnes pratiques et stratégies du marketing digital
Développement commercial : identifier les opportunités de cross-sell et upsell en travaillant en étroite collaboration avec les clients vers l'optimisation de leur solution
Suivi : évaluation de la maturité des clients et satisfaction globale
Reporting & Analyses: préparer et gérer des rendez-vous de “business review” avec les clients
Renouvellement de contrats et suivi facturation
Mise en place et suivi de projets multi canal
Détails de l'expérience
Multi secteurs : media (RTL, Fullsix), retail (Allo Resto, iGraal, King Jouet), Finance (Allianz, Mondial Assistance), fashion retail (Armand Thiery, Oxbow, Lafuma, Millet), cultural (Musée du Louvre, Théâtre National de Chaillot, Orchestre de Paris)…
Description de l'entreprise
Fournisseur mondial de services de marketing en ligne offrant une gamme complète de logiciels et de services centrés sur l’expérience client, comprenant une solution DMP, une solution de gestion de campagnes marketing (sur les canaux E-mail, Apps Mobile, réseaux Sociaux et Web), ainsi que des conseils stratégiques et de gestion de campagnes.
