Optimiser l'activité sur les portefeuilles des différentes agences, accueillir les prospect, traiter les insatisfactions, aider à l’intégration des nouveaux embauchés.
Élaborer ou adapter le projet éducatif, Mettre en place les activités ludiques, Observer l'évolution des jeunes, Repérer des difficultés et échanger des informations avec l'équipe et les parents.