Tiphaine Ducel - En recherche d'un stage en qualité au sein d'une entreprise agro-alimentaire

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Expériences

Service qualité - Gestion des réclamations clients

Mölnlycke Health Care

Mai 2017 à juillet 2017

Stage

Karvina

République tchèque

Analyse des réclamations clients (Pareto, ...)
Recherche des causes racines
Mise en place d'un plan d'actions (correctives et préventives)
Utilisation des outils qualité
Management d'une équipe de travail
Animation de réunions de travail
Présentation des résultats au manager
Communiquer en anglais