Dynamique et ouverte d’esprit, je recherche un poste à temps plein d’assistante ADV à l’international. Mes années d’expérience au sein de deux multinationales m’ont permis d’acquérir une culture internationale et une aisance à communiquer en français, anglais, allemand et italien ; d’où mon excellent relationnel, tant avec les clients, que les transporteurs, les usines, les fournisseurs et les plateformes logistiques. Je sais travailler « sous pression » et gérer en même temps plusieurs urgences et/où litiges par ordre de priorité. Mon objectif est d’optimiser la prestation client.
Coordination des retours d'emballages vers les 5 sites de productions en Europe (France, Allemagne, Italie, Portugal, Angleterre) afin d'éviter toute rupture de la chaîne de production.
Gestion des flux import et export (terre, mer et air). Cross-docking.
Interface entre les usines du groupe, les plateformes et entrepôts en Europe, les stocks consignations des clients, les transporteurs et les fournisseurs.
Négociations des prix de prestations logistiques, des prix de transports, des prix d'achats d'emballages.
Maîtrise des incoterms, moyens de paiements internationaux, taux de change.
Contacts quotidiens (téléphone et mails) avec les clients, les transporteurs, les usines, les plateformes en français, anglais, allemand et italien.
Réduction des coûts à l'aide de suivi d'indicateurs (transports, fournisseurs,etc....) fichiers excel, tableaux croisés dynamiques, extraction des données de l'ERP QAD.
Factures inter-compagnies, avoirs.
Contrôle des factures liées à la logistique (plateformes, transports, etc...)
Gestion d'un portefeuille clients Grands Comptes (avec plateformes consignations) : Valéo, Somfy, Siemens, Bosch, Danfoss, etc.....
Prise de commandes, saisie dans le système QAD (ERP) et auparavant AS400.
Suivi des litiges clients et litiges transports avec indicateur.
Respect des procédures qualité et sécurité internes (ISO).
Saisie d'approvisionnement sur les sites internet des clients.
relations avec les fournisseurs japonais et coréens.
Voyage au japon et en Corée en tant qu'assistante traductrice : signature d'un contrat au japon pour le moteur du chariot élévateur et prospection en machines outils en Corée du Sud.