Passionné par les médias et les enjeux d’une marque, l’image d’un produit, la promesse d’un service, ce jeune catalan est en constante acquisition de connaissances dans tous les domaines pour parfaire toutes les facettes du marketing et être en accord avec son temps.
Suivi et optimisation des relations presse groupe et sites (120 maisons de retraites, 10 cliniques, 20 agences)
Refonte du site internet et intranet du groupe
Opérations marketing et communication (événementiel, marketing direct, presse et affichage, hors média)
Mise en place, encadrement et gestion de la cellule information (procédures plateforme d’appel, gestion informatisée du plateau, encadrement des téléacteurs, campagnes e-mailings et phoning)
Développement d’un CRM (élaboration du cahier des charges, suivi des étapes)
Production documentaire (commercial, interne, RH, réglementaire, papeterie, …), mise en place nouvelle charte graphique, rationalisation des documents et du processus de commandes des sites
Mise en place d’outils de géomarketing, ciblage, zones de chalandises