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Stephane Mazel

Assistant service client / ADV / gestion / web marketing

52 ans
Permis de conduire
France
En recherche d'emploi En recherche active
Mon parcours atypique et mes qualités relationnelles ont affûté mes capacités d'adaptation. J'ai développé un sens aigu du service dans un contexte international.
CV réalisé sur DoYouBuzz

Community Manager

Passage Events
Juillet 2016 à avril 2017
  • rédaction, animation, veille, stratégie

Assistant de gestion pour l'accompagnement administratif des élèves

Fondation Nationale Sciences Politiques (SciencesPo)
Août 2012 à février 2016
  • Participation aux missions polyvalentes de l'accueil (relances, recouvrement, classement, veille administrative...)
  • Renforcement des liens établis avec d'autres services
  • Accueil et inscription administrative des étudiants de Sciences Po

Gestionnaire Projet SAP

Coca-Cola entreprise
Avril 2012 à juillet 2012
  • Support des entrepôts après la mise en place de SAP, analyse et résolution des problèmes systèmes

Assistant service clients

Intermec
Octobre 2011 à avril 2012
  • Gestion d?un portefeuille de clients, coordination des partenaires internationaux, relations clients et fournisseurs, traitement des litiges, mise en place de procédures, relations avec le service commercial.

Gestionnaire export

Sanofi
Mars 2011 à septembre 2011
  • Gestion d'un portefeuille de clients, coordination des partenaires internationaux, relations clients et fournisseurs, traitement des litiges, relations avec le service commercial.

Chargé de clientèle

Pfizer
Novembre 2010 à février 2011
  • Gestion d?un portefeuille de clients, Vente, mise en place de procédures, coordination des partenaires internationaux, relations clients et fournisseurs, traitement des litiges, relations avec le service commercial.

Chargé de clientèle

Eurocopter via Art Emballages
Septembre 2006 à octobre 2010
  • Gestion d?un portefeuille de clients, coordination des partenaires internationaux, présentations, enquêtes liées aux restes à livrer traitement des litiges, gestion de projet, formation, rédaction et mise en place de procédures

Agent de transit

Elite/Technotrans
Janvier 2005 à août 2006
  • Gestion des dossiers export, booking, relations avec les armateurs, mise en relation des intervenants de la chaîne logistique, établissement de documents douaniers, litiges, suivi des stocks

Juriste stagiaire

Groupe Bourbon
Février 2004 à août 2004
  • Rédaction et négociation de contrats, veille juridique, contentieux
  • Anglais
    Avancé
  • Italien
    Notions

D.E.S.S. Droit Maritime et des Transports

Université

Septembre 2003 à juin 2004

Maîtrise en Droit

Université

Septembre 2002 à juin 2003

Stratégie Community Management

Ecole de spécialité

Septembre 2015 à juin 2016
Administration de site web, Facebook, e-réputation
  • Self-défense (moniteur), Yoga, écriture (1er livre publié).