Sophie DA NUNES - ASSISTANTE

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Diverses tâches administratives et comptables
Gestion de la cantine et garderie : facturation, encaissement, relance
Gestion de l'agenda du Directeur
Gestion des dossiers élèves
Accueil physique et téléphonique des parents

Gestion de la caisse
Réception des colis et réassort
Ouverture et fermeture du magasin
Accueil et prise en charge des clients

Obtenir par le biais de la relance téléphonique la régularisation immédiate des comptes clients, négocier une solution amiable selon les situations rencontrées en préservant la relation clientèle
Gestion d'un portefeuille client

Frappe et envoi des propositions et conventions.
Gestion d'agenda et gestion des plannings professeurs
Gestion des relevés d'heures
Accueil physique et téléphonique

Vente au téléphone et vente directe à la clientèle (information sur les produits)
Prospection téléphonique

Information sur les produits et prestation
Réception, diffusion des courriers et facturation
Réservation des billets, véhicules et hôtels
Gestion d'agenda et plannings

Facturation et relance clients
Information sur les produits et prestation
Suivi et mise en page des dossiers commerciaux et gestion des plannings

Mailings, frappe et envoi des courriers
Réception/diffusion des courriers et des télécopies
Réservation des billets, véhicules et hôtels
Accueil physique et gestion du standard, des agendas et des plannings

Réception/diffusion des courriers et des télécopies
Frappe et envoi des courriers
Gestion des appels téléphonique et de l'agenda

Formations

Compétences

Pack Office

Avancé
Logiciels Pro : Aplon & Erable

Avancé
Logiciels Pro : Ciel Paie SAGE

Bon niveau
Comptabilité

Bon niveau

Portugais

Expert
Anglais

Notions
Espagnol

Notions