Sophie-Anne GAONACH
Marketing-Communication
Marketing opérationnel
Communication
Relation partenariat
Sens de l'organisation, dynamique
A l'écoute, autonome
39 ans
Permis de conduire
Quimper (29000) France
Situation professionnelle
En poste
En simple veille
Présentation
Tournée vers une carrière en marketing, à l'écoute, organisée, persévérante, dynamique et force de proposition, je suis disposée à partager mes acquis au profit d'une entreprise dans le but de participer au développement de son activité au travers de projets nécessitant rigueur, autonomie et l'esprit d'équipe.
Responsable Marketing&Qualité
Mercedes-Benz - Plaque Finistère
Avril 2013
à février 2014
CDD
Quimper/Brest/Morlaix
France
- >> Marketing : 3 concessions Brest/Quimper/Morlaix
En charge du développement commercial et Fidélisation - Service véhicules neufs et d'occasion - Concevoir et mettre en place des actions promotionnelles :
- Actions de marketing direct
- Organisation d'évènementiels : lancement de nouveau produit, fidélisation clients
- Partenariats
- Réaliser les documents promotionnels
- Animations et mises à jour du site Internet et réseaux sociaux, élaboration de newsletters
> Contrôler et analyser les résultats
> Gestion d'un budget
- Actions de marketing direct
- >> Qualité : (concession de Quimper)
- Gestion de la Satisfaction Client : suivi des réclamations client, mise en place d'actions correctrices
- Mise en place et suivi de la politique qualité
- Gestion de la Satisfaction Client : suivi des réclamations client, mise en place d'actions correctrices
- >> Communication interne/externe (concession de Quimper)
- Mise en place, conduite et compte rendu des réunions
- Note de service
- Relations fournisseurs
- Mise en place, conduite et compte rendu des réunions