Fort de plus de 30 années d'expérience dans les métiers de l'informatique, du développement à la Direction des Systèmes d'Information, la gestion grands comptes ou la direction de projets, passionné et proche de la technique et du terrain, je recherche de nouveaux challenges au sein d'une Direction des Systèmes d'Information afin de mettre en valeur mes compétences, mon expérience et ma rigueur.
Fabrication, distribution et maintenance de bornes de commande, affichage dynamique et solutions digitales pour le retail (Leroy Merlin, Carrefour, Walmart, ...) et la restauration rapide (McDonald's, KFC, Quick, Steak'n'Shake, ...).
Directeur Général Adjoint : Gestion de l'activité Services Informatiques et Clients IT
Gestion des helpdesk clients, pilotage de l'activité support, projets et du relationnel clients (Copil, Cofiab, Comités de Progrès)
Management de la relation clients Grands Comptes et de la Force Commerciale
Mise en oeuvre de l'organisation ITIL et des engagements de Service
Définition et application de contrats de service ITIL avec les DSI Clients
Gestion de l'organisation, des processus et flux d'information, du pilotage de l'activité et des projets
Description de l'entreprise
Fabrication, distribution et maintenance de bornes de commande, affichage dynamique et solutions digitales pour le retail (Intermarché, Leroy Merlin, Carrefour, Walmart, ...) et la restauration rapide (McDonald's, KFC, Quick, Steak'n'Shake, ...).
