sassoum DIOUF - Gestion administrative et comptabilite

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Expériences

Réceptionner et traiter les appels téléphonique, courriers, mail entrant
Créer et tenir à jour les dossiers patients
Relance auprès des clients pour la mise à jour des dossiers administratifs
Saisie des données patients/prescripteurs/interventions
Rédiger les comptes rendus de suivi
Préparer le dossier pour la facturation
Passage des dossiers clients en facturation
Traiter les demandes et les réclamations et établir les rapports d'anomalie
Tenir à jour les tableaux de suivi
Traiter les refus de caisse
Télé-réglage de la posologie prescripteur
Planification des rendez-vous avec les patients
Traitement des demandes de changement des rendez-vous patients
Planification des interventions des équipes techniques auprès des patients dans le respect des réglementations et des protocoles en vigueur
Signaler les problématiques patients rencontrées aux interlocuteurs concernés (pharmacien, Responsables Technique d'Agence, Responsable Relation Clients, Délégué Commercial)
Archiver et classer les dossiers

Formations

Administration Commerciale et Comptable

Compétences

Accueil physique et téléphonique

Expert
Gestion paies et suivie comptable

Bon niveau
Gestion des contrats

Expert
Gestion des congès payés

Avancé
Gestion des retraites

Avancé
Gestion des arrêts médicaux

Expert
Gestion des suivis paramédicaux

Réception, trie, distribution

Expert
Affranchir le courrier

Expert
Gestion des archives

Expert
Gestion des stocks

Expert
Gestion des plannings techniciens et livreurs

Expert
Gestion des tableaux bord

Expert
Organisation des webconférences

Expert
Edition des rapports d'administration

Word, Excel, Powerpoint

Expert
Lotus

Expert
Riva

Expert
Mouvex

Expert
Neocase

Expert
Altiris

Expert
Asset Center

Expert
Installer des matériels et des logiciels informatiques

Expert
Gérer, maintenir et faire évoluter le parc
Gestion des PV de recette technicien

Gestion des commandes et des fichiers clients

Expert
Analyser et spécifier le besoin du client

Expert
Réception et traitement des commandes clients

Expert
Etablissement des bons de livraison

Expert
Etablissement des factures et des entrées en stock

Expert
Mise à jour des fichiers clients

Avancé
Lettrage comptable

Expert