Sonia Dahmani
Conseiller clientèle
Communicative
Méthodique
Persuasive
Organisée
Sociable
41 ans
Permis de conduire
Angers (49100) France
Situation professionnelle
Stagiaire
En recherche active
Présentation
Motivée, aux multiples compétences, dotée d'un excellent sens relationnel, je suis à même de conseiller tous types de clients en mettant à profit mes compétences techniques et commerciales
- Réceptionner, Cibler et orienter les appels
- Informer, orienter, renseigner les visiteurs
- Promouvoir, Diffuser et partager sur les réseaux sociaux
- Saisir, Editer, Renseigner devis et factures
- Relancer prospects et clients
- Régler les litiges liés aux commandes et services
- S'assurer des livraisons dans les délais
Autoentreprise de traiteur à domicile et événementiel
les délices de sonia
Janvier 2015
à juin 2018
Le Bourget
France
- Une expérience très enrichissante qui m'a permis de faire de belles rencontres humaines et professionnelles, c'est aussi grâce à cette expérience que j'ai multiplié mes compétences techniques et commerciales
Vendeuse en boulangerie
La Baratte des Saveurs
Août 2013
à décembre 2014
Intérim
Paris XVI
France
- Accueil, vente, mise en place des produits, facturation
Assistante commerciale
Alba déménagent
Février 2009
à juillet 2013
CDI
Aubervilliers
France
Conseillère clientèle
Global Events
Septembre 2004
à janvier 2009
CDI
Paris
- Répondre aux demandes des clients Renseigner et orienter les demandes
Traiter les réclamations
Editer les devis et factures
Hôtesse d'accueil
Eurocopter
Mars 2001
à janvier 2004
CDD
La Courneuve
- Accueil des clients et visiteurs
Assurer les réservations de taxis
Tenue du standard de plusieurs lignes
Accompagnement sur le développement des compétences personnelles et techniques dans le digital
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Adie Créas Jeunes
Octobre 2015
à décembre 2015
Accompagnement, montage et pilotage à la création d'entreprise
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