Marine STACKLER
Commerciale
Accueil
Négociation
Vente
Polyvalante
Autonome
En poste
Indisponible
Mets à profit ma bonne humeur, ma joie de vivre et mon dynamisme afin de générer une bonne cohésion au sein de mon équipe. Solidaire et volontaire, l'esprit d'équipe fait partie de mes principales valeurs.
Curieuse je recherche toujours la montée en compétence, et sais appliquer astuces et conseils que je cherche en permanence.
Curieuse je recherche toujours la montée en compétence, et sais appliquer astuces et conseils que je cherche en permanence.
Conseillère commerciale
Orange
Octobre 2016
à juin 2018
- Valorisation et commercialisation des offres, services et produits d'Orange
- Utilisation de la découverte client à travers la méthode globale (vue 360°) dans le but de l'enchantement client
- Accueil et prise en charge Premium des clients grâce aux formations Smartstore
- Conception, mise en place d'un plan d'action afin d'améliorer la gestion des tâches annexes de la boutique
- Vendre et négocier en BtoC
Assistante commerciale
Cjouets
Septembre 2014
à juillet 2016
- Mise en ligne des articles sur la site Internet, calculs des prix de ventes
- Gestion du stock
- Gérer les envois de colis, suivi colis, traitement des réclamations clients en cas de litiges ou de non satisfaction
- Accueil physique et téléphonique des clients
Commerciale
Mercedes Benz
Novembre 2013
- Préparation des voitures pour un week end portes ouvertes
- Accompagnement avec les commerciaux
- Traitements des dossiers avec les secrétaires
CQP Concepteur vendeur
Septembre 2018
à avril 2019
Cette formation a pour objectif de développer la performance et les compétences en marketing et management opérationnel d’unités et d’équipes commerciales. Il encadre et anime une équipe commerciale, développe et gère la relation « client ».
Maîtriser la technique et l’art de négocier la vente de produits et de services, gérer la relation client dans sa globalité : de la prospection jusqu’à la fidélisation, grâce aux outils modernes de communication.
-
Vendre en BtoC
Bon niveau
-
Gestion du stress
Avancé
-
Rigueur et méthode
Avancé
-
Capacité d'écoute
Avancé
-
Force de proposition
Bon niveau
-
Esprit d'équipe
Avancé
-
Dynamisme
Bon niveau
-
prise d'initiatives
Bon niveau
-
Gestion des stocks
Intermédiaire
-
Inventaire
Bon niveau
-
Allemand
à l'oralNotions
-
Management d'équipe
Bon niveau
-
Leadership
Avancé
-
Détermination
Bon niveau
- Développement personnel
- Basket ball en club depuis 18ans
- Course à pieds
