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Sophie Richard

Vendeuse en téléphonie mobile - Suisse Romande

Sophie Richard
35 ans
Genève (1203) Suisse
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
Je suis actuellement vendeuse en téléphonie mobile en boutique Sunrise à Lausanne. J'ai auparavant travaillé pour Salt et Swisscom comme vendeuse et conseillère clientèle dans la vente de forfaits mobiles et de natels.

Outre mes compétences en vente d'abonnements mobiles et de téléphones mobiles. J'ai des notions techniques en matière de système d'exploitation android et iOS, c'est pourquoi j'assure en boutique le SAV des smartphones android et apple.

J'assure également le SAV et service technique en boutique (portabilité de numéro de téléphone pour les nouveaux clients, le déblocage des mobiles et smartphone, remplacement d'écrans tactiles etc.).

Enfin, je travaille actuellement sur un projet collectif de comparateur de forfait mobiles en Suisse avec le site web https://meilleurforfait.ch/. Ce site web permet aux consommateurs suisses de trouver rapidement les meilleurs offres de forfaits et d'abonnements mobiles disponibles en Suisse. Les offres de forfaits mobiles sont mises à jour en temps réel.
CV réalisé sur DoYouBuzz

Vendeuse en téléphonie mobile

Sunrise, Lausanne, Suisse
Depuis 2020
  • Vente de forfaits mobiles et d'abonnements promotionnels en boutique Sunrise à Lausanne. Vente de natel (Apple, Samsung, Microsoft, Xiaomi, Huawei).
    Service client (SAV) pour les clients de forfaits mobiles Sunrise.
    SAV et retour garantie de mobiles défectueux.
    Réalisation de procédure de portabilité de numéros de téléphone pour les nouveaux clients.
  • Vente d'abonnements et de forfaits mobiles pour le compte de l'opérateur Salt. Conseil à la clientèle et SAV des clients Salt.

Vendeuse en magasin Swisscom

Swisscom, Fribourg, Suisse
2009 à 2013
  • Vente de forfaits mobiles et de natels toutes marques (Motorola, Blackberry, Nokia, Ericsson etc.).

CFC employé de commerce

Centre de formation de Genève

CFC employé de commerce spécialisé en téléphonie mobile

Maturité

College de Genève

  • Connaissances en téléphonie mobile
    Expert
  • Conseils à la clientèle
    Avancé
  • Connaissance des réseaux Swisscom, Salt et Sunrise
    Avancé
  • Réparation
    Avancé
  • Dépannage
    Expert
  • SAV
    Avancé
  • Portabilité de numéros de téléphone
    Expert
  • Android
  • Apple
  • Iphone
  • Samsung