Gestion d'un portefeuille de plus de 120 clients européens dans 22 pays (Grands magasins et boutiques multimarques)
Utilisation poussée de OrliWeb : Traitement, Saisie et suivie des commandes et retours. Livraison et facturation des grands magasins et boutiques multimarques en France et à l'internationales
Utilisation du logiciel de comptabilité Sage : Suivi des paiements
Suivi des litiges et réponses aux requêtes des clients via email/ téléphone
Soutient de l'équipe commerciale pendant les ventes en showroom
Diplôme Bac +5 visé par l’Etat. Grade Master. Membre de la Conférence des grandes écoles. • Cours clés : Stratégies internet des entreprises du Luxe, Luxury Product Development, Merchandising
ESGCI Ecole Supérieur de Gestion et de Commerce International
Septembre 2013
à mai 2016
Bachelor : niveaux II (Bac+3), reconnus par l'Etat, inscrits au RNCP Echanges Universitaires: • 2014-2015 (6mois) : UCR - University of California, Riverside, Etats- Unis: Obtention d'un Certificat en Management • 2016 (5mois): Yonsei University, Séoul, Corée du Sud: Spécialisation : Business Administration • Cours clés: Intercultural Management, International Marketing, International Business (ESGCI) / Consumer Behavior (UCR) /Strategic Management, Cours intensifs de coréen (Yonsei)