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Napoleón López

Data Analyst

Data Analyst
Data Engineer
Power BI
Call Quality Analyst
Excel
Napoleón López
38 años
San Salvador El Salvador
Status profesional
Asalariado
Abierto a oportunidades
Sobre mi
Data Analyst con experiencia en desarrollo de Dashboards. Tras más de 10 años trabajando en Call Centers, no solo tengo conocimientos en las métricas importantes del negocio, sino que tambien me he especializado en el desarrollo de tableros de control, que ayudan en el seguimiento de KPIs y MCIs. Poseo conocimientos de SQL, Power BI, DAX, Excel, Power Pivot y Power Query.
CV creado en DoYouBuzz
  • Creación e implementación de política de calidad
  • Automatización de procesos
  • Desarrollo de Dashboards para seguimiento de KPIs/MCIs
  • Monitoreo de llamadas
  • Desarrollo y ejecución de planes de acción
  • Desarrollo de propuestas de mejora de negocio
  • Implementación de Speeches enfocados a ventas
  • Gestión directa con proveedores
  • Tratamiento de información para análisis
Sitio web de la empresa