Nadia Alouan

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Manager une équipe de 5 personnes.
Suivre les encours clients dans le GROUPE pour un périmètre de 70 sociétés.
Analyser les litiges avec l'équipe et coordonner les instructions.
Contacter par écrit et téléphone les clients pour obtenir le paiement intégral de la créance et initier les actions adaptées (règlement amiable, échelonnement, …)
Recouvrer les impayés sans altérer la qualité des relations commerciales.
Maintenir un contact privilégié avec l'ensemble des clients et compte rendu hebdomadaire avec la Direction.
Suivre les procédures judiciaires de recouvrement et analyse des dossiers de contentieux.

En savoir +

Gestion des tâches administratives, financières et comptables en relation avec le cabinet comptable.
Gestion des litiges et réclamations clients.
Recouvrement, gestion Dailly et Factoring
Gestion de projet publicitaire, Logistique, Suivi sur le terrain et à distance de la représentation publicitaire.
Piloter le projet en constituant, organisant, coordonnant le projet selon le cahier des charges (demande du client, budget, délais…)
Gestion des ressources humaines dans une équipe de 10 personnes :
Etablir les contrats de travail, effectuer les différentes attestations administratives : DUE, certificat de travail ... ,gestion et suivi des visites médicales, établir des dossiers d’arrêts maladies, d’accident du travail, gestion des demandes d’agréments, des états postpaie et du registre du personnel : entrées et sorties.

Formations

Perfectionnement en gestion PME

Compétences

Coordinatrice - Travailleur social