Accompagnement au changement dans le cadre de changements organisationnels, du déploiement de solutions informatiques. Orga: Etude d'impacts du changement, critique de processus, modélisation de processus Mobilisation: Baromètre du changement, Animation d'ateliers, cartographie d'acteurs... Communciation: Stratégie et plan de communication, animation de réunions de communication, newsletter, Intranet, journal, vidéo... Formation: Stratégie et plan de formation, kit pédagogique de formation (supports, exercices, aide-mémoires), guide utilisateur, animation de sessions de formation, évaluation...
