Muriel ARNAUD-FRANCOIS
Enseignante Economie-Gestion option Commerce/vente - Lycée Professionnel
46 ans
Permis de conduire
MERIGNAC (33700) France
Situation professionnelle
En poste
Indisponible
Présentation
Passionnée par le marketing et la communication, j'ai à coeur de développer chez les élèves cette culture du développement de l'entreprise à travers des actions éthiques et innovantes.
Les amener à développer des compétences telles que l' analyse des données (segmentation, écoute et relation clients, veille et indicateurs marketing, ...), suivre et mesurer les résultats des actions marketing avec une vraie connaissance des outils numériques.
Après ma spécialisation en marketing à l’Institut Supérieur de Gestion, j’exerce en tant qu'enseignante d'Economie-Gestion en Lycée Professionnel .
Mon expérience, mes formations me permettent donc d'avoir de solides compétences inhérentes au marketing, au commerce et à la vente et donc au terrain. Femme de communication, propositive sur des projets stratégiques, d’un esprit d’entrepreneur, je suis en mesure d'apporter savoir-faire et savoir être à mes élèves.
Les amener à développer des compétences telles que l' analyse des données (segmentation, écoute et relation clients, veille et indicateurs marketing, ...), suivre et mesurer les résultats des actions marketing avec une vraie connaissance des outils numériques.
Après ma spécialisation en marketing à l’Institut Supérieur de Gestion, j’exerce en tant qu'enseignante d'Economie-Gestion en Lycée Professionnel .
Mon expérience, mes formations me permettent donc d'avoir de solides compétences inhérentes au marketing, au commerce et à la vente et donc au terrain. Femme de communication, propositive sur des projets stratégiques, d’un esprit d’entrepreneur, je suis en mesure d'apporter savoir-faire et savoir être à mes élèves.
Expériences
Enseignante Economie-Gestion
Education Nationale
Depuis septembre 2017
- Enseignante Economie-Gestion Commerce/vente/marketing en Lycée professionnel
Chef de projet Marketing
2AM
Depuis décembre 2014
Bénévolat
BORDEAUX
France
- Conception éditoriale et création du livrable « sauver le soldat marketing »- Réalisation d’interviews, intégration en support web et présentation auprés d’entreprises
- Réalisation d’interviews, intégration en support web et présentation auprés d’entreprises
Responsable Marketing et Communication
SIPA AUTOMOBILES
Septembre 2015
à août 2017
- diagnostique marketing et communication
- Pilotage du budget et des actions en cohérence sur la plaque sud-ouest
- négociations et validation des contrats de communication
- organisation des divers évènements (lancement produit, ventes privées, etc.)
- conquête et fidélisation client via marketing direct (courriel, courriers, téléphone)
- développement d'une base de données clients
- création et gestion d'une base de données budgétaires pour chaque marques et concessions (valeurs associées à la facturation, devis et portofolio).
Chef de projet Marketing
SKILLIANCE GROUP
Septembre 2015
CDD
EYSINES
France
- création d’une offre commerciale de CRM à destination de la force commerciale
- Proposition d’un argumentaire et création d’outils d’aide à la vente
Consultante-Responsable Marketing et Communication
groupe Citadelle
Mars 2014
à août 2014
CDI
CAYENNE
France
- Diagnostic marketing et communication
- définir des recommandations stratégiques corporate et produits
- mise en place des outils de pilotage du service
- création et lancement du site web
Responsable Marketing, Communication & Commercial
Société Nouvelle Automobile - Maxauto/Norauto
Octobre 2011
à octobre 2013
CDI
Cayenne
France
- Auditer, évaluer les besoins de communication et créer une stratégie
Initier et développer une stratégie globale de développement
Manager les équipes (Magasin, Atelier, professionnels, SAV, achat et logistique)
développer les activités
Responsable Locale de la Communication et du Développement des Ressources
Délégation locale Istres- Croix Rouge Française I
Octobre 2010
à juillet 2011
Bénévolat
ISTRES
France
- Auditer et évaluer les besoins de communication
- Initier et développer des opérations de collecte, événementiel,
- Relayer les campagnes nationales
Responsable Marketing et Communication
Carmo Toyota
Janvier 2007
à août 2009
CDI
BAIE-MAHAULT - GUADELOUPE
France
- Créer et gérer le service
- Management des équipes commerciales et des partenaires
- Initier la politique marketing
Chef de publicité
Agence Carribean Communication Company
Septembre 2006
à décembre 2006
CDI
BAIE-MAHAULT - GUADELOUPE
France
- Réalisation des budgets en fonction des objectifs clients
- Commercialisation de Kanasao lors de la route du Rhum
- Prospection de sponsors
Chef de produit marketing direct
FRANFINANCE (SOCIETE GENERALE)
Mars 2006
à juin 2006
CDD
RUEIL MALMAISON
France
- Création de la campagne revolving - Marketing Direct pour Groupama Banque
Chargée de projets marketing direct et communication clients
Caisse d’Epargne Ile-de-France Paris
Janvier 2005
à octobre 2005
CDD
PARIS
France
- Actions événementielles : Marathon de Paris, La Parisienne, ParisVersailles,
Réalisation du projet des AGO de 420 000 sociétaires
Actions MARCOM
Chargée de financement
Crédit Foncier
Septembre 2004
à décembre 2004
CDD
VINCENNES
France
- Etude et instruction des dossiers de demandes de prêts
Chargée de Marketing opérationnel et direct
Crédit Foncier
Octobre 2003
à mai 2004
Stage
ChARENTON
France
- Participation au plan d’actions du marketing opérationnel et direct
- développer les savoirs-faire disciplinaires en compétences didactiques
- développer des compétences pédagogiques
- pratiquer les techniques de motivation et de gestion de classe
Certificat Informatique et Internet de l'enseignement Supérieur Maitriser les usages numériques à des fins professionnelles et didactiques
-étudier les aspects de la stratégie et mise en oeuvre du marketing Internet
Master 2 Gestionnaire d'entreprise - Ecole de Commerce
Institut Supérieur de Gestion (ISG)
Septembre 2001
à juillet 2004
Finance, stratégie, marketing, communication et ressources humaines
En savoir +
Centres d'intérêt
associatif
- aide à l'organisation et à la communication du gala de charité au profit des épiceries solidaires de Guyane
- Croix Rouge Française : Responsable Locale de la Communication et du Développement des Ressources
- Membre de l'AVARAP 13 : association pour l'accompagnement des cadres en mutation professionnelle
Sport
- Aquagym et fitness
quotidien
- gastronomie
- loisirs créatifs
Voyages
- visites de pays, sites culturels et historiques
- France, toutes régions
- Guadeloupe, Martinique
- République Dominicaine, Tortola, Antigua, Sainte Lucie, Iles britaniques vierges
- Miami
- Angleterre
- Iles Grenadines (Grenade, Tobaggo Cays, Mustique, Dominique)
- Ile Maurice
- Corse
- maitriser les processus d'apprentissage des apprenants
- Coopérer au sein d'une équipe, avec des partenaires internes et externes
- Construire, mettre en œuvre et animer des situations d'enseignement et d'apprentissage
- Accompagner les élèves dans leur parcours de formation
- Maîtriser les savoirs disciplinaires et leur didactique
- Organiser et assurer un mode de fonctionnement du groupe favorisant l'apprentissage et la socialisation
-
Marketing :
Définition des objectifs marketing : stratégiques, tactiques et opérationnels
Lancement de produits et services, actions MARCOM
Coordination de projets : fidélisation, Internet, campagnes média, campagnes hors- média, sponsoring, événementiel
Mise en place de budgets et projets (plans annuels)
Etudes concurrentielles, économiques, juridiques, ventes
Réalisation d’outils et études post-actions
Gestion de la chaîne graphique,
Pilotage des activités marketing/commercial - Techniques de merchandising et planification
- Définition du mix-marketing
- Analyse des performances et ROI
- Développement Business (partenaires financiers)
- Stratégie et conseil en développement
- Pilotage d’étude / veille sectorielle
- Création de plans promotionnels / nouvelles offres
- Définition/mise en place de la stratégie digitale
- Encadrement 5 managers
- pilotage de projets/
- gestion de budgets (500/950K€)
- Evaluation du positionnement marque
- Communication interne et externe
- Création d’outils on et off line
- Management de la chaîne graphique
- Développement des relations presse
- négociation médias
- Anglais et Espagnol :maîtrise conversationnelle et professionnelle (USA et Japon)
- Word, Excel, Publisher, PowerPoint, Access, Sphinx, Lotus, SAP, Confidence, Post-vendeur
- Certification C2i2e (Certificat Informatique et Internet de l'enseignement Supérieur)
- environnement numérique : wix, kahoot, ...
- Padlet, WIX, genially