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Mounir EZBAIR

DIRECTEUR DE PROGRAMMES / PROJETS

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Mounir EZBAIR
55 ans
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Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
21 ans d'expériences dans le domaine de l'IT (dont 10 ans à des postes à responsabilités)
Pilotage et Développement d’activités auprès de clients bancaires, mais aussi
d’entreprises de tout autres acabits (ESN, Energie, Opérateurs Télécoms, etc…), toutes
réputées pour leurs excellences dans leurs domaines respectifs.
Manager International capable d’intervenir dans des contextes culturels aussi différents que stratégiques
Expériences
  • DIRECTEUR DE PROGRAMME (Pilotage du Programme de REFONTE DU SI)
    • Rédaction de spécificités fonctionnelles, des spécificités techniques, des cahiers de tests,
    Reporting et suivis du traitement des anomalies.
    • Rédaction des procédures d’exploitation, et des documents de déploiement, des
    méthodologies, des guides d’utilisations.
    • Pilotage la phase post-déploiement et Gestion de la Mise en Production
    • Conduite de changement.

    Autres projets :
    • Pilotage de l’ensemble du Portfolio ORANGE MAROC (Ex Meditel)
    • Audit d’infrastructure pour les activités business du Groupe
    • Mise en place de l’Outillage spécifique de surveillance des traitements et normalisation de la surveillance permanente coté Production
    • Mise en place d'un Dashboard axés sur les activités groupes pour la production (Univers
    B2B, B2C, Traitement des appels, Planification des équipes et indicateurs liés)
    • Mise en place de l’outil de planification GENESYS (Audit, Cadrage du besoin, rédaction
    de l’offre et mis en place en mode projet de l’outil)
    • Etude de faisabilité et mise en place du couplage des outils de planifications interne
    INTELCIA et ORANGE
    • Projet axé COMMUNICATION
    • Cadrage, rédaction de spécificités fonctionnelles, recette et Mise en Production du nouveau module du service de communication MY PUBLISHER (Module de Newsletters) et MY TUTO.
    • Mise en place d’une interface dédiée pour l’ensemble de la population du groupe INTELCIA (Collaborateurs internes et externes ainsi que PAYS)
    • Projet axé MOYENS GENERAUX
    • Cadrage, rédaction de spécificités fonctionnels, recette et Mise en Production des nouveaux modules TROMBINOSCOPE (Gestion des photographies des collaborateurs suivants les pays, les sites et les services)
    • MY STANDARD (Application de gestion du standard téléphonique à l’attention de la
    Direction Générale)
    • Projet axé RH
    • Cadrage sur la mutualisation des 3 instances CEGID (Lyon, Levallois, Marseille)
    • Rédaction de spécificités fonctionnelles
    • Cadrage au niveau du nouveau module UNITE ORGANISATIONELLE
    • Projet axé PLANIFICATION et REPORTING
    • Cadrage sur la mutualisation de l’ensemble des Points de Production
    • Pilotage intégral du Projet avec création d’une interface dédiée (Spécificité fonctionnelle, architecture technique, choix de la solution et mise en place du Dashboard projet avec suivi régulier et instances)
    • Modification des Points Prod existants
    • Pilotage de l’intégralité de la nouvelle solution de gestion des Points Prod (Rapports
    suivant la déclinaison QLICKVIEW) avec le prestataire externe (Rédaction du CPS,
    Gestion budgétaire et mis en place de l’équipe dédié au sein de la DSI et chez la cliente)
    • Gestion du PROJET QLICK pour les directions Reporting, Planification, Finance,Production et DSI