Amandine MINATCHY
Coach en nutrition et bien être
Flexibilité
Adaptabilité
Réactivité
Attentive
Autonome
31 ans
Permis de conduire
Taverny (95150) France
Porteuse de projet
Ouverte aux opportunités
Chargée de relations clients
Hairmed - Esthetic Planet
Novembre 2017
à janvier 2020
CDI
Paris 09 (France)
- Gestion quotidienne des flux (téléphone, mail) et de la base de données
- Gestion de la relation client (réservation, modification, annulation, interface avec les prestataires étrangers)
- Conseil et ventes de prestations médicales à l'étranger
- Soutien aux actions webmarketing
Chargée de clientèle avant départ
Costa Croisières
Juillet 2017
à septembre 2017
CDI
Rueil Malmaison
France
- Préparation des propositions commerciales et des devis
- Commercialisation des croisières pour les clientèles BTOB & BTOC
- Mise en application de la politique commerciale (offre fidélité, remise CE, geste commercial)
- Gestion et mise à jour du CRM
Chargée de clientèle après départ
TUI France
Juin 2016
à juillet 2017
Contrat d'apprentissage
Levallois Perret
France
- Analyse des courriers des clients
- Enquêtes auprès des prestataires en anglais
- Prise de décision pour les dédommagements et rédaction des courriers
- Suivi et amélioration de la qualité des produits
Technicienne Back-Office
L'art du voyage
Novembre 2015
à décembre 2015
Stage
Rambouillet
France
- Conception des carnets de voyages
- Participation à la création de la nouvelle brochure
- Préparation supports pour présentation commerciale
Régimes et sécurité alimentaire
Diététique et santé
Techniques culinaires
Psychologie et nutrition
Diététique et santé
Techniques culinaires
Psychologie et nutrition
Licence professionnelle commercialisation des produits touristiques (option E-Tourisme)
Université Panthéon Sorbonne Paris I
Septembre 2016
à septembre 2017
-
Techniques de ventes
Avancé
-
Aptitudes relationnelles et rédactionnelles
Avancé
-
Écoute active
Avancé
-
Rigueur
Avancé
-
Anglais
Avancé
-
Espagnol
Bon niveau
-
Créole Guadeloupéen
Expert
-
Pack Office
Avancé
-
Wordpress
Avancé
-
CRM
Avancé
-
Mailchimp
Bon niveau
-
Réseaux sociaux
Avancé
- Espagne
- Italie
- Dominique
- Guadeloupe
- Saint-Martin
- Belgique
- Angleterre
- Ile de la Réunion
- Fitness
- Course à pied
- Presse touristique
- Drame
