Expériences

Phone operator
Taches administratives variées ( comptabilité, courrier, gestion de rdv pour la direction...)
Accueil des familles dans le respect des mesures de distanciation sociale liés au COVID-19
Gestion des véhicules et des transports au départ et à destination du camp (clients et employés)

Mise en place de salle.
Veiller au bon déroulement du service : prise de commande, conseiller les clients dans leur choix, préparer les boissons...

Radisson Blu Resort & Spa Golden Sands

Septembre 2015 à décembre 2015

Stage

Mellieha

Malte

Gestion globale de la réception, des arrivées et départs des clients.
Prendre les réservations sur internet, au téléphone et en direct.
Relation client en langue étrangère.
Accueil et check-in de chefs d'état lors du sommet du Commonwealth tenu au sein de l'hôtel

Formations

Licence Tourisme et Loisirs à l'ESTHUA (Ecole Supérieure de Tourisme et d'hôtellerie de l'Université d'Angers) option hôtellerie.

Obtention de la mention Bien et mention Option Européenne en Anglais.
Etudes de Littérature étrangère anglaise.

Compétences

CV créé sur DoYouBuzz

Milene Texier

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