Me gusta leer, el futbol, el basquetbol los videojuegos, aprender nuevas competencias, me fascina la tecnología de todo tipo, soy autodidacta, algo tímido, también me gustan las series y películas, soy de carácter tranquilo evito el conflicto, me gusta pensar y soy introspectivo.
Atención a clientes vía telefónica, atención vía tickets o reportes, atención a incidencias relacionadas con el servicio de hospedaje compartido o dominio, seguimiento de casos hasta su solución y confirmación al cliente, asesoría al cliente en relación a la configuración de las características de su servicio.
Soporte Técnico a servicios Triple Play (Internet, Telefonía, Video), Configuración de Routers, Repetidores inalámbricos, configuración de Redes, Aclaración y modificación de datos de las Cuentas, cambios de servicio, Aplicaciones de pagos, Aclaración de facturación, Proceso de Retención y seguimientos de las cuentas.
Cambios de servicio, aplicación de pagos, aclaración de facturación y saldo, activaciones de solicitud de servicio, órdenes de modificación, ajustes, cambios de paquete.
Servicios de cobranza preventiva de cartera en Periodo de Gracia del Banco Santander, aclaración de estados de cuenta y funciones de apoyo de cartera vencida.
