MELANIE COUTELEAU
ASSISTANTE COMMERCIALE ET ADMINISTRATIVE
15 ans d’expérience
Réactive, autonome, forte capacité d’adaptation, gestion du stress et des priorités. rigoureuse, organisée et sens du service.
Disponible immédiatement
Experte sur Microsoft Office
43 ans
Permis de conduire
La Rochelle (17000) France
En poste
En recherche active
Mon objectif est de démarrer un nouveau challenge dans une entreprise en forte croissance.
Ma curiosité et mon sens de l’écoute, sont des atouts au service de votre entreprise.
Ma curiosité et mon sens de l’écoute, sont des atouts au service de votre entreprise.
Assistante commerciale et d’exploitation
ROUVREAU ENVIRONNEMENT
Janvier 2015
à avril 2018
La Rochelle
France
- Prendre les commandes par téléphone et mail
- Mise à jour du CRM
- Traiter le retour des tournées chauffeurs
Etablir les devis clients et régler les litiges clients - Etablir le planning de 7 chauffeurs
- Mettre à jour les tableaux de statistiques des ventes
- Editer les factures clients (400 factures mensuelles)
Assistante administrative
SIP DEPANNAGE
Octobre 2014
à novembre 2014
Intérim
La Rochelle
France
- Gérer le standard téléphonique et l’accueil physique des clients
- Gérer les abonnements et devis des clients
- Traiter le retour des tournées des 12 techniciens
- Editer les factures d’interventions clients (800 factures mensuelles)
Conseillère service client
SITEL GDF SUEZ
Avril 2013
à septembre 2014
La Rochelle
France
- Accueillir les clients & prendre les appels entrants sur toute la France
- Conseiller, proposer, vendre des produits et service de la marque
- Vendre les contrats de fourniture d’énergie (gaz & électricité)
- Respecter les procédures et objectifs de vente
Assistante commerciale et logistique
PETROLES OCEDIS
Novembre 2002
à novembre 2012
La Rochelle
France
- Réaliser le planning des 5 chauffeurs et de la sous-traitance (marchés publics)
- Négocier les prix d’achats de carburants et les prix de ventes
- Remise de prix aux clients
- Prospecter & relancer en appels sortants entreprises et particuliers
- Régler les litiges entre les clients et les transporteurs
- Editer les factures clients (800 factures mensuelles)
- Suivre les heures et congés des chauffeurs
BTS Assistante de Gestion PME-PMI
obtenu en alternance 2000-2002
obtenu en alternance 2000-2002
- Téléthon,
- Tulipes contre le cancer des enfants,
- banque alimentaire
- Aquavélo
- Aime les animaux , les ballades en forêt
- Europe
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Avancé
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Expert
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Bon niveau
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Bon niveau
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Avancé
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Bon niveau
