marie Jonac
Receptionniste Polyvalente
33 ans
Permis de conduire
Bordeaux (33200) France
Situation professionnelle
En fin de contrat
En recherche active
Présentation
Grande voyageuse (plus d'une vingtaine de pays).
Responsable BtoC / Chef produit tourisme
ShareYourTrip / Best-itinerary
Depuis septembre 2017
- Communication / relation client
- production touristique
création d'itinéraires - Gestion des réseaux sociaux (instagram, facebook)
- Gestion du blog SYT (rédaction d'articles, communication..)
- Newsletters français / anglais
- Traduction du site web en anglais
- Organisation de voyage sur mesure (répondre aux attentes des clients, gestion des litiges, suivi de facturation
- Contrôle qualité des procédures
Assistante d'éducation en charge des projets culturels et éducatifs
Lycée Condorcet
Août 2016
à janvier 2018
- Accompagnement pédagogique des élèves
- Création de projets éducatifs, culturels
- Gestion de La Maison des Lycéens (association qui propose des activités sportives, culturelles, touristiques)
- creation de voyages scolaires
Réceptionniste / Tour opérateur Camping*****
Mayotte Vacances*****
Mars 2016
à août 2016
- Gestion relation clientèle
- Rooming
- Facturation / Devis
Manager camping
Camping Deerpark KOA
Février 2015
à septembre 2015
- Superviseur de 17 stagiaires de 8 pays différents, Manager du pôle activités. Gestion d’équipe, management, marketing, vente, gestion de projets (développement des activités, mise en place actions interculturelles touristiques)
Manager/Hôtesse d'accueil
Congrès AFLHYT
Mars 2014
à avril 2014
- Management des équipes, aide à l'organisation du congrès, accueil des participants
Assistante de direction
Camping Lou Broustaricq****
Octobre 2013
à novembre 2013
- Accueil (clients, commerciaux, prestataires), organisation de l'hivernage des mobilehomes, gestion des rétrocessions, inventaire du restaurant, création d'un plan média
Hôtesse d'accueil/Accompagnatrice
Parc attraction KIDS PARC
Mai 2013
à juin 2013
- Accueil du public, accompagnatrice des groupes, gestion des attractions
Manager/Guide
Congrès gastronomique de la Guadeloupe
Mars 2013
- Aide à l'organisation, gestion des équipes, accueil, guidage, encadrement
Conseillère voyages
Agence de voyage l'Abri du voyageur
Février 2013
à mars 2013
- Accueil, vente de voyages, production touristique, plan média
Manager/Hôtesse d'accueil
Fet a Kabrit Guadeloupe
Février 2013
- Accueil, animation, gestion des équipes, guidage, encadrement
Licence 3 Gestion, Droit, Management : spécialité Ingénierie du Tourisme : Management de l'hôtellerie de plein air
ESTHUA
Septembre 2014
à septembre 2015
-
Réseaux sociaux
Expert
-
Access
Intermédiaire
-
Microsoft Office
Avancé
-
Microsoft Project
Intermédiaire
-
Internet
Expert
-
Google Analytics
Avancé
-
Français
Expert
-
Anglais
Expert
-
Espagnol
Avancé
-
Créole
Notions
- voyages
- natation à haut niveau pendant 10 ans
- je joue de la guitare
- rencontres culturelles
- tourisme