Guillet Marie - UX Designer

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Expériences

Société d'assistance automobile sur le site de Nantes.
Assurer les appels entrants et sortants
Mise en place de prestations contractuelles
Organiser la mise en place des prestations suivant le contexte des assurés
Ouverture et suivi des dossiers d'assistance

Préparation et aide aux repas
Entretien du logement
Aide au lever et au coucher
Aide à la toilette
Accompagnement social

Traiter les dossiers de télé-assistance des clients
Trier ces dossiers
Compétences : rapidité ( grande quantité de dossiers en un temps limité)
Bilan : travail efficace, de bonne qualité et de bonnes relations avec l'équipe

Travail au sein d'une équipe pendant 9 mois. Réalisation de 3 projets sociaux différents : montage d'un blog citoyen, animation dans un hôtel social et veilleur de nuit.
Compétences : monter des activités en fonction des publics visés,
adaptation à ces différents publics, rédiger correctement des demandes ou des articles (pour le blog citoyen), présenter un projet en équipe.

Nettoyage du matériel d'analyse
Rangement du matériel dans les services adéquats

Peintures de bancs dans un espace public
Distribution de tracts
Montage de stands sur le festival Tissé Métisse
Animation avec des enfants