Marie FAIVRE
GESTION COMMERCIALE ET/OU ADMINISTRATIVE
43 ans
DOLE (39100) France
En recherche d'emploi
En recherche active
Chargée de Clientèle AXA Epargne et Protection
AXA FRANCE
Avril 2015
à juillet 2018
CDI
DOLE
France
- Concrètement au sein du groupe AXA, j'interviens sur sur des sujets liés à QUATRE domaines ESSENTIELS de VOTRE VIE.
A savoir :
- LA PROTECTION de votre FAMILLE et de VOS REVENUS actuels ;
- VOTRE PROTECTION à la RETRAITE et en cas de DEPENDANCE ;
- L'ÉPARGNE - LES PLACEMENTS ;
- LA VALORISATION de votre patrimoine financier.
"RÉINVENTEZ-VOUS" LE RÔLE D'UN ASSUREUR! Consultez LE LIEN "GÉNIAL" SUIVANT :
https://www.youtube.com/watch?v=5vHz8KCIpzw - LA PROTECTION de votre FAMILLE et de VOS REVENUS actuels ;
Chargée de recouvrement
SCP Tournoux & Mougenot, HUISSIERS
Février 2013
à mars 2015
CDI
DOLE
France
- Recouvrement des impayés, gestion amiable, relances débiteurs
- Reportings, interface donneurs d'ordre, étude et créanciers
- Mise en place des process des recouvrements
- Partie importante de négociation avec les débiteurs
- Atteindre objectifs mensuels de recouvrement determinés (Etude & Donneurs d'ordre)
Vendeuse
PROMOD
Décembre 2012
à février 2013
CDI
Dole
France
- Conseil et vente direct aux clients
- Merchandising
- Encaissement
- Encadrement stagiaires
Chargée de clientèle grands comptes
SGS CTS
Février 2010
à octobre 2011
CDI
Aix-en-provence
France
- Grande distribution, zone Europe sud et affiliés SGS
- Gestion des opérations, litiges, reporting, relances,
- Mise en place des outils/ indicateurs de gestion clients,
- Visites responsables qualité de la grande distribution
- Appels d’offres
- Interface clients & experts
Chargée d'affaires Espagne
SGS CTS
Février 2008
à janvier 2010
CDI
Aix-en-Provence
France
- Marché potentiel de 600K€
Grande distribution, organismes de consommateurs, distributeurs, fabricants - Interface clients, experts, service client, filiales espagnoles,
- Création et gestion portefeuille clients,
- Elaboration de supports marketing, communications, études comparatives
- Prospection, mailings, phoning, visites clients, salons professionnels
Attachée commerciale
Incotex - Clara Lander
Janvier 2007
à janvier 2008
CDI
Paris XI
France
- Commerciale terrain : secteurs Paris Ouest + 78, 92, 95 (CA 300K€)
- Clients: artisans, tapissiers,décorateurs, architectes, syndics de copropriété
- Développement portefeuille clients existants,
- prospection
- Animations et visites salons professionnels,
Métiers de la Construction et du BTP
Chambre des métiers et de l'artisanat
Décembre 2019
à mars 2020
Habilitation aux métiers d'assurances
Master CAAE, Certificat d’Aptitude à l’Administration des Entreprises
IAE Besançon
Septembre 2005
à août 2006
Master LEA, Langues Etrangères Appliquées au commerce Espagnol – Italien
Université de franche comté, Besançon
Septembre 2004
à septembre 2005
Licence LEA Langues Etrangères Appliquées au commerce Espagnol – Italien
Université Franche-comté, Besançon
Septembre 2003
à septembre 2004
DEUG LEA Langues Etrangères Appliquées au commerce Espagnol – Italien
Université de Franche-Comté, Besançon
Septembre 2001
à septembre 2003
Option espagnol & italien + informatique
-
Gestion des opérations:
Gestion contrats distributeurs,
Interface clients & autres équipes (affiliés, service technique, responsables pôles…),
Suivi dossiers du devis à la facturation, gestion des litiges, relances devis et impayés, reporting, -
Prospection :
Gestion du développement et de la création de portefeuille clients. - Visites clients (type PME + grande distribution) & salons professionnels,
- Vente one shot,Vente processus long,
- Négociations contrats commerciaux,
- Merchandising
- Mailings, phonings, animation salons professionnels,
- Connaissance et utilisation des sites internet stratégiques,
- Analyses concurrencielles,
- Elaboration supports marketing (français et espagnol),
- Mise en place des indicateurs de gestion d’un service client
- Encadrement de stagiaires
- Recherche de distributeurs exclusifs
- Espagnol: courant, usuel & technique
- Italien: usuel & technique
- Anglais: écrit professionnel
- Réseaux sociaux
- Pack office, Outlook, Internet
- Compétences forte d'adaptation pour tout logiciels informatiques spécialisés
- Pratique du theâtre
- New York, Angleterre, Suisse, Italie, Espagne, Mexique
- Restauration de meubles
- Nouvelles espagnoles,
- Romans policiers
- Chargée des relations publiques
- Soul, jazz