Marie Claire RASCOUSSIER
Agente adminitrative expérimentée
En recherche d'emploi
En recherche active
"Je sais écouter, j inspire confiance"
Référente Pôle Régional
PRIMAVISTA (babyvista)
Décembre 2016
à décembre 2018
- Manager 3 personnes. Assistanat des Directeurs de Régions (3) & Commerciaux-Photographes
Traitement attributions pour 60 commerciaux.
Enregistrement dans base client logiciel CRM Babyvista.
Constitution/finalisation dossiers remb/annul au nombre de 15/jours
Traitement appels rentrants/sortants 50 appels en moyenne
Constitution/finalisation dossiers opérationnels.
Réalisation enquête satisfaction
Gestionnaire Service Clientèle, Assistante service réglement client
PRIMAPHOT
Novembre 1995
à novembre 2016
- Assurer la formation d'une équipe de 5 personnes.
Traitement certains impayés
Traitement appels rentrants avec proposition de solution. 100 appels en moyenne.
Traitement courriers clients. Gestion des priorités réclamation clients
-
Word
Avancé
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Excel
Bon niveau
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Outlook
Bon niveau
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PowerPoint
Bon niveau
-
Avancé
- Safari Photo, découvrir,
- le bien être par la musique
- Bénévolat
