Manon Fonteneau
A la recherche d'un emploi
Créative
Polyvalente
Motivée
Evénementiel
30 ans
Permis de conduire
Montréal (H2G2J4) Canada (Québec)
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Bienvenue sur mon profil en ligne !
Vous trouverez ici tous les détails de mes expériences et l'intégralité de mes compétences.
Vous trouverez ici tous les détails de mes expériences et l'intégralité de mes compétences.
Compétences
Evénementiel
- Organiser un événement dans sa globalité
- Réceptionner une demande et l'analyser
- Renseigner / conseiller les clients
- Concevoir des propositions sur mesure
- Échanger avec les clients (par mail, en direct ou par téléphone)
- Accompagner les clients dans leurs visites d'espaces
- Réaliser des devis
- Réaliser une feuille de route et la diffuser aux personnes concernées
- Mettre en place une salle de séminaire
- Chercher des prestataires
- Maintenir une bonne relation avec les prestataires
- Organiser la venue des participants dans le cadre d'un séminaire (transport, hôtel, restauration)
- Imaginer, mettre en place une scénographie
- Assurer la bonne réalisation de la prestation
- Coordonner le jour J
- Traiter les urgences
- Accueillir si besoin le client le jour J
- Faire de la billetterie
- Facturer la ou les prestations
- Réaliser une enquête de satisfaction à la suite de l'événement
- Mettre à jour la base de données clients et prestataires
- Mettre à jour les informations prestataires sur le site internet
- Effectuer de la veille concurrentielle
Savoirs-être
- Autonome
- A l'écoute
- Travailler en équipe
- Consciencieuse
- Souriante
- Organisée
- Polyvalente
- Rigoureuse
- Dynamique
Hôtellerie
- Accueillir et renseigner des clients de toutes nationalités
- Accueillir des groupes
- Réaliser un check in / check out
- Prendre les réservations (par mail, par téléphone ou en direct)
- Attribuer les chambres sur le logiciel HotelEasy
- Préparer la salle de séminaire (pauses, chaises...)
- Facturer les clients
- Faire la caisse de fin de journée
Informatique
-
Pack Microsoft Office
Word, Excel, Power Point, etc.
- Logiciel HotelEasy
- Prezi
- Gimp
- Wordpress
-
Réseaux sociaux
Facebook, Instagram,...
- Wix
- Canva
Langues
- Français
- Anglais