Malorie HIRIBARNE

Expériences

Administration des Ventes:
- Gestion des commandes
- Facturation
- Suivi des impayés, gestion des litiges
- Contrôle de gestion
Administration du personnel:
- Intégration des nouveaux salariés
- Gestion des paies
- Suivi des congés
- Gestion des NDF
- Comité de carrières : Bilan annuel, Formation

Audit : Identification des fuites de CA au niveau de la facturation,
Mise en évidence de cas d'anomalies et/ou d'anomalies potentielles
Estimation des pertes et rattrapages potentiels
Mise en place de KPI de suivi de l'activité (montants récupérés par source/cause de non facturation)
Suivi des actions des équipes (ADV, commerce,...) en charge des corrections
Recommandation : proposition d'axes d’amélioration de process.
Facturation des clients Wholesale

Contrôle opérationnel des différentes entités de la filiale GPV (Shopping, Packages Travel, Edenist, TO, MyBrands by Groupon)
Mise en place et amélioration de systèmes informatiques de gestion
Contrôle des bons de commande
Contrôle des factures fournisseurs (validation des factures, gestion des avoirs, ouverture de litiges),
Gestion et suivi des paiements de GPV
Contrôle des saisies des pièces comptables, des lettrages
Rapprochement bancaire
Facturation et Relance client

Coordination, Suivi, Reporting et Recouvrement des créances des grands comptes nationaux et internationaux
Centralisation et suivi des procédures collectives
Gestion des Litiges
Détection et analyse des clients à risque et mise en place de plans d’actions
Coordination de l’équipe Recouvrement et des opérationnels
Mise en place et rédaction de guide de procédures

Site web de l'entreprise

http://www.compass-group.fr

Développement d'une filiale de Groupon France
Gestion des problématiques opérationnelles (livraisons clients, liens avec fournisseurs internationaux)
Création des reportings et tableaux de bords financiers et de gestion
Coordination entre les différents services (relations clients, relations partenaires, prestataires externes...)
Contribution à l'évolution/amélioration des processus de sécurisation et de validation des contrats commerciaux.
S'assurer du suivi des bonnes pratiques et des procédures par l'équipe commerciale.
Aide à la rédaction des contrats et conditions générales d'achat

Analyse des données consolidées et des états financiers
Participation à l’élaboration de tableaux financiers
Participation aux différents travaux de consolidation du Groupe (P&L, Cash Flow, Balance Sheet)
Analyse de la rentabilité, analyse des avances, des paiements
Gestion des prévisionnels, travail avec le Directeur Administratif et Financier pour le reporting groupe (estimation des cash-flows remontés au groupe ; analyse des écarts...),
Closing et Reporting :Gestion des clôtures mensuelles et trimestrielles
Contrôle des fraudes
Suivi quotidien des flux de trésorerie (gestion des règlements, suivi des encaissements)
Rapprochement bancaire

Détails de l'expérience

Site web de l'entreprise

http://www.groupon.fr

Site web de l'entreprise

http://motors.iscparis.com/

Détails de l'expérience

Traitement des demandes et des réclamations des clients par email ou par téléphone, que ce soit avant ou après l'achat.
Accompagnement des clients dans la mise en place et le suivi de la gestion de leur compte.
Suivi de dossier

Credit Manager