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Luis Martinez Rodriguez

Analista Administrativo. Estudiante Universitario

Luis Martinez Rodriguez
Status profesional
Estudiante
Disponible
Sobre mi
Estudiante universitario de la carrera de Administración, mención: Banca y Finanzas.
Analista administrativo con experiencia laboral como asistente y analista de facturación, logística, atención al cliente y ventas.

Objetivo Laboral: En búsqueda de una posición de pasantías profesionales. Mi objetivo es integrar mi formación universitaria con la experiencia laboral previa adquirida en gestión administrativa, facturación y cobranzas, aportando valor, precisión y eficiencia operativa al sector bancario o empresarial
CV creado en DoYouBuzz

Universitario

Instituto Universitario de Tecnologia Venezuela "I.U.T.V"

Desde septiembre 2023
Actualmente cursando el sexto semestre. Título por obtener: Tecnico Superior Universitario "T.S.U" en Administracion, mencion: Banca y Finanzas.

Curso: Asistente Administrativo

INCES - Don Bosco 88

Abril 2010 a junio 2011
Curso INCES de formación y desarrollo profesional, específicamente como asistente administrativo; suministrandome herramientas y conocimientos para una exitosa inserción en el mercado laboral en la rama de Administracion de Empresas.

Ejecutivo de Ventas de Call Center

Contacta Call C.A, Smart Call C.A, Directa Group C.A
Septiembre 2018 a diciembre 2025
Trabajo temporal
Caracas
Venezuela
  • Atención al cliente. Asesor telefónico de ventas. Call Center. Portabilidad Movistar México
  • Conseguir el mayor número de nuevos clientes a la compañía Movistar México, mediante la atención telefónica con el fin de aclarar dudas del cliente, ubicar centros de atención, explicar promoción y beneficios del producto. Capacidad de convencimiento al cliente. Manejo de encuestas y Herramientas de Word y Excel.
  • Atención y Servicio al Cliente (Customer Service). Coordinación de citas de despachos con los clientes, Devoluciones y Solicitudes especiales por vía telefónica y/o email. Comunicación directa con el distribuidor/almacén de la compañia.
  • Manejo del sistema SAP. (Emisión de pedidos, órdenes de compra y facturación a clientes, notas de crédito y débito por devoluciones o errores de facturación, transacciones de inventario, etc. Todo llevado a cabo en el sistema SAP.
  • Manejo y control de los inventarios de la compañía. Realización de inventarios cíclicos mensuales: productos físicos vs registros en el sistema y en libros.
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Analista de Facturacion y Cobranzas

Union Radio Medios C.A
Abril 2016 a agosto 2016
Reemplazo temporal
Caracas
Venezuela
  • Aplicación y registro de los pagos y/o cobranzas realizadas por los clientes en el sistema GP. Aplicación y registro de los impuestos por concepto de IVA, ISLR y municipales en el sistema GP. Mayormente cumplí funciones como un Analista Administrativo.
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  • Atención y Servicio al Cliente (Customer Service). Coordinación de citas de despachos con los clientes, Devoluciones y Solicitudes especiales por vía telefónica y/o email. Comunicación directa con el distribuidor/almacén de la compañía.
  • Manejo del sistema SAP. (Emisión de pedidos, órdenes de compra y facturación a clientes, notas de crédito y débito por devoluciones o errores de facturación, transacciones de inventario, etc. Todo llevado a cabo en el sistema SAP. Elaboración de Reportes de Ventas y/o Facturación
  • Conocimientos básicos adquiridos de áreas como Importaciones y Aseguramiento de Calidad. Manejo y control de los inventarios de la compañía. Realización de inventarios cíclicos mensuales: productos físicos vs registros en el sistema y en libros.
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Pasante: Asistente Administrativo

Asociación Cooperativa de Ahorro y Crédito "TIUNA"
Mayo 2009 a septiembre 2009
Proyecto de estudiante
Caracas
Venezuela
  • Pasantías de Bachillerato: Atención a los socios de la Cooperativa vía telefónica y personal para consultas de sus estados de cuentas, deudas con la cooperativa, etc. Manejo y orden de archivos.
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  • Asistente y Analista Administrativo
  • Facturacion y Logística
  • Atención al Cliente
  • Habilidad para Ventas y Call Center
  • Sistemas de trabajo: SAP, GP, AS400VEN, BPCS.
  • Microsoft Office Word Y Excel.