Laurence Icher - Assistante administrative

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Expériences

- Gestion de l'entreprise en général en lien avec le comptable
- Gestion fournisseurs
- Rédaction devis et factures clients
- Aide sur le terrain

- Gestion téléphonique pour le suivi des dossiers sinistres
- Gestion des dossiers d'expertises, en lien avec les experts, les réparateur et les assurances
- Renseigner et conseiller les sinistrés tout au long du dossier

- Conseiller les clients dans leur stratégie de communication pour développer leur business
- Prospect terrain, téléphonique
- Réalisation plan média
- Suivi clientèle tout le long de sa communication

- Accueil client,
- Tenir le planning de réservation
- Prendre les réservations, gestion des appels
- Service petit déjeuner
- Modalités administratives, réservations, gestion des impayés, envoi de facture

Service en salle

Service en salle (Mariage, Bâptème, Salon, Réception)

Compétences

Toujours à l'écoute

Expert
La satisfaction du client

Expert
Accueil clientèle

Expert
Accueil téléphonique

Expert

Logiciel de base sur google, le drive, sheets, slide et docs

Expert
Traitements de texte, de gestion et tableurs.

Avancé
Word, Excel, Powerpoint

Avancé

Expert

Expert

Formations