Karlyne MENAGER - En recherche active d'un stage dans le domaine des ressources humaines.

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Gestion administrative du personnel.
Formations de nouveaux collaborateurs.
Intégrations, découverte carte et produits, formations aux exigences de l'établissement, HACCP, processus caisse et encaissement.
Management d'équipe.
Briefing et débriefing, communication salle/cuisine, gestion conflits…
Gestion stocks et inventaires, commandes des produits non alimentaires.
Relation client et suivi de la satisfaction.

Recrutement des chefs de rangs et agents polyvalents de restauration.
Gestion administrative du personnel.
Formation des salariés.
Développement d'un plan d'action marketing.
Création d'un plan sur une année mettant en avant les animations à réaliser au sein de l'établissement.

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Réalisation d'une étude marketing dans le but de vérifier l'opportunité d'une application mobile à destination des touristes.

En savoir +

Suivi des commandes, élaboration de devis
Gestion du standard téléphonique
Relation client et suivi des réclamations
Facturations et relances

Compétences

Réaliser les contrats de travail / DUE
Gestion des plannings
Organiser et réaliser les entretiens professionnels
Gérer les visites médicales
Formations internes (procédures HACCP, formation qualité de service...)
Suivi des absences (repos, CP, ABI...)
Gestion notes de frais
Suivi des sanctions disciplinaires en lien avec le directeur

Analyser les besoins
Rédiger et diffuser les annonces
Analyser les CV
Présélection des candidats
Mener les entretiens de recrutement
Assurer l'intégration de nouveaux collaborateurs
Gérer l'administratif lié à l'embauche d'un nouveau collaborateur
Relation avec Pôle emploi et agences intérimaires

Formations

Options

Maîtriser les fondamentaux du droit
Piloter la paie et les déclarations sociales

Formations sur les logiciels EXCEL et WORD niveau intermédiaire.

Formation SST 2014 et 2016

Séjour linguistique de cinq mois.