Kadidja MEHAL

Expériences

Renouvellement de la Certification ISO 9001:2008
- Participation à la définition de l'approche processus
- Rédaction des procédures/Instructions/modes opératoires
- Détection des non-conformités
- Mise en place d'actions correctives/préventives
- Rédaction du manuel qualité
- Gestion et animation du Système de Management de la Qualité
- Gestion du système documentaire
- Planification des audits internes/externes
- Recherche de solutions d’amélioration et d' organisation lors de réunions qualité
- Animation de formation
- Animation et sensibilisation du personnel aux procédures
- Sensibilisation et formation des collaborateurs à la qualité
- Création de support de formation
- Réalisation d'audit interne
- Réalisation et mise en place d’une enquête de satisfaction

Mission 1 : Mise en place d'un visionning stratégique pour la Business Unit Logistics
- Définition du Business Plan pour différents projets de marketing stratégique
- Analyse concurrentielle et de marché:
  Réalisation d'un audit marketing externe dans le secteur de la logistique et des transports, Benchmark et enquête de satisfaction client
- Réflexion, proposition et mise en œuvre d'un plan de communication interne et externe :
  Brief, plan de communication, stratégie de création, stratégie des moyens et calendrier
Mission 2: Évènementielle
- Organisation du 30ème anniversaire de la PME en respect des contraintes budgétaires, 300 invités

POUR LE COMPTE DE DIFFÉRENTS CLIENTS :

Mission 1: SHAM
- Analyse de cartographie de l'environnement web d'un prestataire d'assurance spécialiste des professionnels du monde médical
Mission 2: Inauguration du Technicentre SNCF de Lyon
- Définition du fichier presse, relance presse
- Relation avec les journalistes
- Accueil des journalistes et des personnalités en gare de Lyon Part-Dieu
- Reporting client
- Réalisation d'une revue de presse relatif à l'évènement
Mission 3: Communauté de communes de l'Est Lyonnais face au projet de réforme des collectivités territoriales
- Rédaction du dossier de presse
- Organisation d’une conférence de presse au Club de la Presse à Lyon
- Reporting client
- Réalisation d'une revue de presse

Référencement du site web sur différents moteurs de recherche et annuaires
Communication événementielle : 1er anniversaire
- Relations presse : Rédaction du dossier, définition du fichier presse, reporting
Conception et rédaction de newsletters promotionnelles

Mission 1: "Choisir à loisirs" édition 2006-2007

Plaquette d'informations municipales présentant les différentes activités proposées par les services et les associations de la ville de Vaulx-en-Velin
- Collecte des informations auprès des différents acteurs et rédaction du contenu de la plaquette
- Mise à jour du site web www.vaulx-en-velin.com rubrique "Choisir à loisirs"

Mission: "Les bons plans de l'été" édition 2006

Plaquette d'informations municipales sur les activités estivales proposées au sein de la ville de Vaulx-en-Velin
- Collecte des informations auprès des services municipaux et associations de la ville, tri et rédaction finale
- Réflexion et proposition de l'identité visuelle de la plaquette
- Travail d'infographie en collaboration avec l'infographiste du service
- Conception d'une affiche " les Bons plans de l'été" diffusée sur tous les panneaux municipaux

Mission 1: Communication événementielle interne
- Conception et rédaction du livret de présentation du voyage du personnel à Salins-Les-Bains
Mission 2 : Préparation de la rentrée des nouveaux stagiaires
- Étude de marché pour objets promotionnels
Mission 3: Communication évènementielle culturelle
Visite du quartier de la Soie autour du thème de l'architecture utopiste
- Rédaction d'un communiqué de presse et d'un dossier de presse d’information

Compétences

Mise en place de norme ISO 9001

Diagnostic de communication interne, externe et globale
recommandation stratégique
Vision partagée et visionning stratégique
Concept de distanciation
Relations presse
Communication évènementielle

Bureautique: Pack office (bon)
PAO: Indesign, Photoshop, QuarkXpress (moyen)
Autres: DataPress, Visio (bon)

Étude de marché
Marketing produit
audit marketing externe et interne
Benchmark

Anglais: Moyen
Espagnol: Notions

Centres d'intérêt

Other

Course à pied, Basket-Ball, Danse
Zumba Fitness

Other

Formations

Mention assez-bien

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Communication, Qualité, Sécurité, Environnement

Chargée Qualité et Communication

Chargée de Communication/Marketing

Attachée de presse

Chargée de communication web

Chargée de communication

Assistante de communication

Assistante communication

Qualité

Communication

Logiciels

Marketing

Langues

Voyages

Sport

Cinéma

Master 2 PRO Management des opérations et qualité spécialité Qualité Sécurité Environnement en ALTERNANCE

IAE Lyon 3

Master 2 PRO Stratégie de communication globale

Université Jean Monnet- Faculté des sciences humaines et sociales- Saint Etienne

Master 1 Stratégie de communication globale

Université Jean Monnet- Faculté des sciences humaines et sociales- Saint Etienne

Licence information et communication spécialité Communication des entreprises

Université Jean Monnet- Faculté des sciences humaines et sociales- Saint Etienne

BTS communication des entreprises

Lycée Condorcet – Saint-Priest - 69800

Baccalauréat Sciences et Technologies du tertiaire option action et communication commerciale

Lycée Lacassagne - 69003