José Rafael Gómez Peña - Licenciado en administración de empresas

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CV creado en DoYouBuzz

Experiencia

- Ventas en campo.
- Manejo de cartera de clientes.
- Creación de contratos a clientes.
- Soporte a clientes.
- Atención personalizada a clientes en persona y whatsapp.

- Manejo del sistema Odoo ERP.
- Seguimiento de proyectos, módulos y licencias en Odoo.
- Soporte directo a clientes.
- Atención a clientes multicanal via correo,telefono, videoconferencia,telegram y whatsapp.

- Planes de trabajo para ventas.
- Trabajo de la mano con proveedores como Nestlé.
- Control e informes de ventas.
- Manejo de inventarios y auditoria.

- Redactar y analizar informes técnicos.
- Manejo de proyectos de estructura y calderería.
- Reportes semanal, mensual y de cierre de proyectos.
- Calculos de nomina diaria, mensual y confidencial en proyectos.

- Manejo contable en Software Administrativo SAP R/3.
- Manejo de retenciones de IVA,Alcaldía y ISLR.
- Manejo de facturas, compras y pagos a proveedores.
- Manejo de facturación en navieras.
- Cumplimiento de los aspectos básicos de la Norma ISO 9001-2008.

- Administración de archivo.
- Administración de inventario.
- Administración de facturas.
- Manejo de auditoria.
- Delegado de Prevención en INPSASEL.

- Manejo de caja en Software Administrativo Efficacis.
- Atención a clientes en seguro médico.
- Manejo de medicinas e inventarios.
- Atención y servicio al cliente en farmacia.

- Manejo de caja en Software Administrativo A2 Softway.
- Atención al cliente.
- Facturación a clientes.

- Manejo de Saint Software Administrativo.
- Atención al cliente.
- Manejo de facturas.
- Manejo de caja y caja chica.

- Administración en departamento.
- Administración de archivo.
- Manejo de base de datos excel.
- Atención al personal interno.

Formación

Competencias

ODOO
SAP
Efficacis
A2 Softway
Microsoft Office

Community Manager
Redes Sociales
Atención al cliente

ChatGPT
Midjourney
Microsoft COPILOT
Google Gemini

Whatsapp Business
Correo electrónico
Trabajo Remoto

Certificaciones

Conferencias y eventos

2011 -

IV Jornada de Ingeniería en Informática

(Participante)