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Jérôme Legrand

Responsable marketing digital

Jérôme Legrand
41 ans
Permis de conduire
Présentation
Acteur de la transformation digitale de la distribution B2B / B2C : Acquisition et Fidélisation. SEA, e-Mailing, Automatisation des Campagnes, Gestion de Contenu, e-CRM.
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • Pilotage budgétaire : suivi permanent du COS (dépenses marketing vs CA) par univers produit / approche très ROIste - budget 5M€
  • Objectifs Trafic x Chiffre d'affaires x rentabilité (COS)
  • Construction et animation du plan d'actions commerciales et marketing
  • Travail en coordination avec les acheteurs, l'expert SEO, la chargée de merchandising, le responsable image, les infographistes
  • Gestion des campagnes de marketing digital d'acquisition et de fidélisation :
    • Référencement payant / SEA (Google Ads ex Adwords) : mise en place des stratégies d'enchères intelligentes (smart bidding)
    • Retargeting (Critéo, Nextperformance)
    • Comparateurs et Places de marché (Google SHOPPING, Kelkoo Leguide, Rakuten)
    • Boutiques Google My Business
    • Boutiques Leboncoin
    • Emailing (SmartFocus / Actito)
    • Suivi des KPI des différents leviers, Google Analytics
  • e-Merchandising : promotion de l'offre en ligne (mises en avant produits, gestion des catégories et facettes, habillages, bannières)
  • Print : production des prospectus, ciblages géomarketing, gestion des partenaires imprimeur et distributeurs (Adrexo / Mediapost)
  • Veille concurrentielle, tarifaire
  • Participation au développement de nouveaux produits avec l'équipe achat et le bureau d'étude
  • Production des notices techniques en coordination avec les acheteurs, le bureau d'étude et les infographistes
  • Participation active au shooting photos
  • Gestion des campagnes emailing trigger et adhoc des 2 sites marchands du groupe : Mabéo Direct et Téréva Direct.
  • Intelligent marketing : automatisation des campagnes, personnalisation et recommandations produit
  • Optimisation des bases de contacts, segmentation
  • Construction du plan d'animation webmarketing
  • Refonte du programme fidélité : solution technique, barèmes, mécaniques et animation.
  • Reporting & Analyse : Certification Google Analytics
  • Augmenter le nombre d'utilisateurs, de connexions, et de transactions enregistrées sur les sites Internet du groupe (30 filiales équipées de leur propre site marchand).
  • Former et accompagner l'encadrement commercial et la force de vente des différentes filiales du groupe sur la promotion de l'offre e-commerce.
  • Informer les clients : évènements locaux, salons, e-mail marketing.
  • Recueillir les besoins en terme d'évolutions fonctionnelles, piloter les développements et les recetter.
  • Relayer en ligne le plan d'actions commerciales élaboré par le département marketing et les responsables produits.
  • Piloter les campagnes d'e-mail marketing et administrer la base de contacts
  • Garantir les bonnes pratiques en terme de référencement naturel (SEO), en terme de gestion de contenu et de développement.
  • Construire le catalogue e-commerce : plus de 500 000 articles enrichis.
  • Produire les catalogues électroniques Grands Comptes (e-procurement).
  • Participer à la conception et l’évolution de l’offre e-commerce
  • Elaborer et publier en ligne le contenu éditorial de plusieurs familles de produits (domotique, aménagement extérieur)
  • Assurer des permanences clients : suivi des commandes et relation commerciale
  • CDD de juillet à septembre 2003 puis stage de fin de cycle de mars à août 2004
  • Réaliser des travaux d’audit en amont de la prospection commerciale
  • Etablir une veille concurrentielle dans le cadre de l’élaboration d’une solution d’e-mail marketing professionnelle (Meltoo), en rédiger le cahier des charges.
  • Logisticien pour le magasin de Faches-Thumesnil
  • Employé libre service dans le rayon livres, disques, cassettes, d'Auchan Englos
  • Vendeur à Decathlon Campus Villeneuve d'Ascq pour le rayon Santé Découverte
  • Stage puis CDD
  • Assistant du chef de rayon librairie, papeterie, maroquinerie de CORA Wattignies.
Compétences

Marketing digital

  • Construction et animation du plan d'actions commerciales et marketing
  • Acquisition payante (SEA) : Google Ads (ex Adwords)
  • Retargeting (Critéo, Nexperformance)
  • Comparateurs et Places de marché (Google SHOPPING, Kelkoo Leguide, Rakuten)
  • Boutiques Google My Business
  • Boutiques Leboncoin

e-Mailing

  • Gestion des campagnes : conception, rédaction, intégration HTML, routage, analyse, optimisation des ratios
  • Routeurs : Probance, Mailchimp, Message Business, Smartfocus (Actito)
  • Automatisation et personnalisation des campagnes : définition des scenarii et déclencheurs en fonction du parcours client

Print

  • Pilotage de la production des prospectus, respect des rétroplanning
  • Ciblages géomarketing
  • Gestion des partenaires imprimeur et distributeurs (Adrexo / Mediapost)

Content Marketing

  • Gestion de contenu Back Office (PIM) et Middle Office (CMS)
  • Searchandising : optimisation de la recherche articles et des contenus en ligne
  • Plateformes : Magento, PrestaShop, Intershop, Wordpress
  • Moteurs de recherche : Fredhopper, Antidot
  • Respect des bonnes pratiques rédactionnelles pour le référencement naturel (SEO)

Web Analytics

  • Certification Google Analytics
  • Suivi des indicateurs clés (KPI)
  • Analyse de la performance et du ROI des différentes actions webmarketing

Gestion de projet / Maitrise d'ouvrage

  • Recueil des besoins utilisateurs
  • Rédaction de cahier des charges
  • Conduite du changement
  • Formations en interne
  • Démonstrations en clientèle
  • Présentation sur salon
  • Organisation de réunions, webconférences, évènements de lancement

Création Web

  • Pratique courante du HTML et CSS
  • Connaissances en PHP, MySQL, Javascript, XHTML
  • Dreamweaver, Kompozer, Notepad++
  • Solide culture « web », réalisation de sites Internet personnels et associatifs

Création graphique

  • Photoshop appliqué au webmarketing
  • Gimp, Paint Shop Pro

Informatique

  • Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Access, Word, Powerpoint)
  • À l'aise avec les bases de données, les tableurs
  • Utilisation des Google Apps

Langues étrangères

  • Anglais Professionnel
    Score au TOEIC : 805 - niveau 2+ : « opérationnel supérieur »
  • Allemand : bon niveau scolaire
  • Russe : notions
Portfolio

Présentation de Dexis Online lors des IDays Rockwell

Loisirs

Activités

  • Photographie
  • Sport > Course à pied : semi-marathon
  • Lecture > Science-fiction : I. Asimov, P. K. Dick, E. A. Poe, ...
Formations

Master professionnel Management de Projets Internet

IMD - Institut du Management de la Distribution / Université de Lille II

Septembre 2002 à septembre 2004
Bac+5
Master universitaire professionnelle
Commerce / Vente
10 mois de stages
2 travaux de mémoire
Spécialisation en gestion de projets e-commerce
http://immd.univ-lille2.fr
stratégie d'entreprise
qualité
management de projet
supply chain management
commerce électronique
marketing on line
solutions techniques
langages web
communication visuelle
rédactionnel
infomédiation
droit de l'Internet et de la propriété intellectuelle
enjeux économiques et sociétaux du e-business
anglais technique
Travaux de mémoire :

1ère année : mémoire de recherche appliquée
Le Wi-Fi en France : la régulation face aux enjeux économiques

2ème année : mémoire d'expertise professionnelle
Comment adapter le système logistique d’une entreprise « brick and mortar » aux exigences du « click and mortar », au vu de la croissance des ventes sur Internet ?
Cas du site http://www.leroymerlin.fr : analyse du fonctionnement logistique actuel, recommandations et enjeux du passage à une logistique adaptée

Licence Management de la Distribution

IMD - Institut du Management de la Distribution / Université de Lille II

Septembre 2000 à septembre 2002
Bac+3 (DEUP puis Licence)
Licence universitaire professionnelle
Commerce / Vente
8 mois de stages
Formation aux techniques commerciales en général, et aux techniques professionnelles de la distribution en particulier
management
vente
marketing
négociation
achats
logistique
merchandising
gestion commerciale
analyse financière
réalisation de projets de groupe
droit commercial
économie
anglais commercial

Prépa HEC

Lycée Faidherbe

Septembre 1997 à septembre 2000
ECS - économique, commercial et scientifique

Bac S

Lycée Faidherbe

Juillet 1997
Scientifique, mention AB
CV créé sur DoYouBuzz
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