Expériences — Jean Pierre LEDEZ

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Expériences

Gérer et Développer les Services à la personne dans le cadre du projet Associatif
Gérer et Développer l'Insertion par l'Activité Economique dans le cadre du projet Associatif

Développer une activité commerciale Rentable, durable , multicanal , tant en B TO B que B TO C
Membre du Comité de Direction
Créateur du concept Accompagnement Budgétaire Personnalisé et Centre de Contacts

Détails de l'expérience

Défragiliser le monoproduit / monocal
Déterminer toute la stratégie et le mix marketing

Dynamiser le réseau
Proposer une stratégie de déploiement ou de fermeture du réseau d'agence et de l'offre bancaire

Détails de l'expérience

Membre du Comité Exécutif
Audit du Plan de développement
Audit de l'offre bancaire et du réseau d'agences
Proposer un nouveau positionnement et mettre en place une stratégie de développement
Mise en place de tests ; vente directe , partenariat , démarche avec les colléctivités territoriales.

Description de l'entreprise

Spécialiste du rachat de créances par un canal principal : le courtage

Membre du Comité de Direction
Gestion des clients en impayés : pre-recouvrement , l'amiable , le contentieux , le surendettement , le judiciaire
Management de 400 collaborateurs

Détails de l'expérience

Approche client dans la démarche de recouvrement
Révision de l'ensemble du process opérationnel
Management d'une Direction de 400 collaborateurs
Mise en place de nouvelles techniques de communication.

Description de l'entreprise

Leader du crédit par téléphone en France

Membre du Comité de Direction
Transformation de la clientèle acquise par partenariat
Fidélisation de la clientèle
Management de 300 Collaborateurs

Détails de l'expérience

Gestion Budget Marketing direct
Mise en place de nouvelles formations de ventes
Mise en place d'une approche segmentée de la clientèle

Membre Comité de Direction
Gestion de la Relation Clientèle de la prospection jusqu'au recouvrement judiciaire
Management de 200 collaborateurs

Détails de l'expérience

Mettre en cohérence l'ensemble de la communication orale et écrite de l'Entreprise
Harmoniser les pratiques managèriales opérationnelles
Manager une direction de 200 collaborateurs

Développement du Concept de la Banque à distance
Développement des ventes
Membre du Comité de Direction

Détails de l'expérience

Création de la première carte Bancaire en france (voir en Europe) avec la possibilité de paiment comptant , différe , en n fois ou à crédit.
Management de 130 collaborateurs

Description de l'entreprise

Première Banque à distance en France , et la seule qui reste à ce jour sous le nom de MONABANQ.

Responsabilité du Marleting Direct
Poilitique de Distribution et maillage du réseau
Animation réseau et Pilotage Commercial

Détails de l'expérience

Lancement de nouveaux Produits
Création Ecole de Ventes
Passage d'une stratégie produit à une stratégie client