Jean-Philippe DEVILLE

Ingénieur d'affaires spécialisé dans la vente de solutions structurantes et des services associés dans un environnement international (SaaS ou licence) avec une expérience dans les secteurs :

• EAM (Entreprise Asset Management - gestion des actifs, de la maintenance, des processus stock et achat),
  
• SIRH (gestion des talents, e-recrutement, e-learning),
  
• IT Asset & Service Management (implémentation des processus ITIL),
  
• Outils logiciels pour les applications embarquées,
  
• PLM (Product Lifecycle Management)
  

Couverture du cycle de vente complet:

• prospection initiale, identification de leads (cold calls, emailing, webinars, web 2.0: twitter, linked in, viadeo, scoop it),
  
• définition des "account plans"
  
• compréhension des enjeux d'enterprise / de département (business drivers, compelling events), critères de décision (exprimés ou sous-jacents),
  
• cercle d'influence et de décision,
  
• mise en place et suivi des "win plans" pour chaque affaire,
  
• capacité à élever la discussion au niveau du management (C-level),
  
• argumentation basée sur les notions de retour sur investissement (ROI) et coût de possession du logiciel (TCO), les investissements (CAPEX) et les coûts opérationnels (OPEX)
  
• coordination des partenaires impliqués dans une affaire,
  
• rédaction des propositions commerciales,
  
• montage des offres de services (mode projet),
  
• négociation tarifaire,
  
• négociation des contrats (engagements de niveau de service, plans de reprise d'activité, disponibilité, temps de réponse, support, sauvegardes, sécurité, confidentialité)
  
• closing.
  

Spécialités :

• Chasse de nouveaux comptes
  
• Vente de solutions informatiques structurantes (EAM, ERP, ITSM, SIRH) aux moyens et grands comptes,
  
• Vente du service associé d'implémentation de ces logiciels,
  
• Connaissance des processus de décision complexes et multi-interlocuteurs,
  
• Négociation d'affaires dans un contexte international,
  
• Management d'équipe (commerciale ou experts fonctionnels/techniques)