Jean-Philippe DEVILLE
Snr Account Manager
Permis de conduire
Paris Area France
Situation professionnelle
En poste
En simple veille
Présentation
Ingénieur d'affaires spécialisé dans la vente de solutions structurantes et des services associés dans un environnement international (SaaS ou licence) avec une expérience dans les secteurs :
Couverture du cycle de vente complet:
Spécialités :
- EAM (Entreprise Asset Management - gestion des actifs, de la maintenance, des processus stock et achat),
- SIRH (gestion des talents, e-recrutement, e-learning),
- IT Asset & Service Management (implémentation des processus ITIL),
- Outils logiciels pour les applications embarquées,
- PLM (Product Lifecycle Management)
Couverture du cycle de vente complet:
- prospection initiale, identification de leads (cold calls, emailing, webinars, web 2.0: twitter, linked in, viadeo, scoop it),
- définition des "account plans"
- compréhension des enjeux d'enterprise / de département (business drivers, compelling events), critères de décision (exprimés ou sous-jacents),
- cercle d'influence et de décision,
- mise en place et suivi des "win plans" pour chaque affaire,
- capacité à élever la discussion au niveau du management (C-level),
- argumentation basée sur les notions de retour sur investissement (ROI) et coût de possession du logiciel (TCO), les investissements (CAPEX) et les coûts opérationnels (OPEX)
- coordination des partenaires impliqués dans une affaire,
- rédaction des propositions commerciales,
- montage des offres de services (mode projet),
- négociation tarifaire,
- négociation des contrats (engagements de niveau de service, plans de reprise d'activité, disponibilité, temps de réponse, support, sauvegardes, sécurité, confidentialité)
- closing.
Spécialités :
- Chasse de nouveaux comptes
- Vente de solutions informatiques structurantes (EAM, ERP, ITSM, SIRH) aux moyens et grands comptes,
- Vente du service associé d'implémentation de ces logiciels,
- Connaissance des processus de décision complexes et multi-interlocuteurs,
- Négociation d'affaires dans un contexte international,
- Management d'équipe (commerciale ou experts fonctionnels/techniques)
EAM Account Manager
Infor
Mai 2013
à mai 2019
- Vente des services globaux ICS autour de la solution Infor Entreprise Asset Management (EAM):
- définir et vendre les plans de migration de version à la base installée (Moyens et Grands Comptes)
- proposer les licences et les nouveaux modules logiciels: Ming.le, ION, Analytics
- manager l'activité contractuelle et légale des deals
- construire le "bid package", manager le processus d'approbation des bids et animer les revues internes (exec review) associées
- vendre la stratégie "Move to SaaS" et la suite Infor Cloud aux clients EAM "on-premise"
- promouvoir l'approche "value engineering" : accompagner les clients dans leur stratégie "back to software standard"
- construire, proposer et vendre les projets d'implémentation aux nouveaux clients (mode chasse)
- participer aux projets en tant que sponsor
- La taille des deals varie de 50 K€ à +2 M€.
- Les principaux clients français sont RATP, SNCF, VEOLIA, BOUYGUES CONSTRUCTION, GDF SUEZ, SONATRACH, BANQUE DE FRANCE, AIR FRANCE.
- La solution Infor EAM vous aide à prévenir les problèmes d’exploitation et de bénéficier d’une visibilité et d’un contrôle renforcés sur l’ensemble de vos actifs d’entreprise (équipements, bâtiments, flottes de véhicule, inventaire, stocks, etc.). Grâce à ses puissantes fonctions logicielles, Infor EAM vous assiste dans la gestion, la planification et le suivi des opérations de maintenance. L’utilisation de la GMAO Infor EAM vous permet d’améliorer tous les processus de maintenance.
- Elle vous accompagne dans la gestion des audits et la mise en conformité avec les règlementations environnementales (ISO 55001, Empreinte Carbone) ou industrielles (CFR 21, Audit Trail, Etalonnage, Habilitations, etc.). Tous vos processus sont contrôlés pour vous permettre d’améliorer votre productivité et de réaliser de nombreuses économies (allongement du cycle de vie des équipements, optimisation du stock de maintenance, diminution du coût de non-production, baisse des frais de fonctionnement, etc.).
Site web de l'entreprise