Création d'une Agence Immobilière au sein d'une entreprise de rénovation présente depuis plus de 40 ans dans le Val d'Yerres (activité complémentaire)
Analyse du fichier client disponible et proposition de stratégie globale (communication, tarification, image de marque, approche clientèle...)
Mise en place des obligations légales (affichages et site internet)
Propositions d'aménagement de l'agence (organisation de l'espace immobilier en parallèle de l'espace rénovation)
Revue des brochures (flyers, PLV, calendriers...) et lancement de la communication (courriers clients, messages téléphoniques, affichages urbains, LinkedIn...)
Distribution de flyers dans le Val d'Yerres et appels téléphoniques sur fichier clients existant
Estimations de biens
Mise place de locations pour des investisseurs et de mandats de vente pour des particuliers
Organisation et participation au week-end inaugural de la nouvelle agence mixte "immobilier - rénovation", en présence de l'équipe municipale
Prospection et acquisition de nouveaux clients sur l'lle de France (par téléphone et en direct)
Réactivation d'anciens clients (passés à la concurrence)
Animation du portefeuille clients en rendez-vous par présentation de la gamme du catalogue et démonstration des nouveaux produits
Animation du portefeuille clients en rendez-vous par suivi du chiffre d'affaires, des impayés, de l'évolution du marché, des produits et de la législation
Animation du portefeuille clients par e-mailing sur promotions et nouveautés (avec envoi de fiches techniques)
Animation du portefeuille clients par mise en relation de clients en vue de sous-traitance
Chiffrage des devis et réponses aux Appels d'Offre (CCTP)
Animation du portefeuille clients par relances téléphoniques (prises de RDV, suivi des offres de prix, suivi des livraisons...)
Reporting sur chiffre d'affaires (utilisation de l'outil "PMI")
Cetelem Loisirs Finance (2007 - 2009) Conseiller Commercial référent national pour le marché V.D.L. (camping cars...) Interface Clients/Commerciaux locaux/Direction Nationale montages et financements des dossiers de crédits et L.O.A. suivi du C.A. avec le Manager National Formation des nouveaux attachés commerciaux participation aux Salons évènementiels (Automobile et V.D.L.)
Cetelem Automobile (2004 - 2007) Responsable interne de l'animation commerciale Auto/Moto/VDL pour l'Oise (60) montages et financements des dossiers de crédit et L.O.A. Relai de la Directrice d'Agence sur le suivi et l'animation du reporting participation aux Salons évènementiels (Automobile et V.D.L.) Formation des nouveaux attachés commerciaux
Cofica (2001 - 2004) Attaché Commercial interne Automobile et Moto pour la Seine St Denis (93) Relai de l'Inspecteur Commercial Départemental montages et financements des dossiers de crédit et L.O.A.
Cetelem Recouvrement (1999 - 2001) Responsable du S.A.V. financements pour l'Essonne (91) Interface Clients / Chargés de contentieux animation du pôle "recherche des partis sans laisser d'adresse" gestion du contact avec les clients surendettés (cf. Loi Neiertz)
Cetelem Distribution (1994 - 1999) Attaché Commercial Distribution et Habitat Animateur régional du marché "Carte Aurore" (départements 77, 91, 94) :
mise en place d'équipes de prospection (recrutement, formation, plans d'actions...)
reporting
mise en place (administrative et commerciale) des nouveaux agréments Interface entre les enseignes partenaires (But, Darty, Conforama, Ikea, Leroy Merlin...) et la Direction d'Agence montages et financements de dossiers de crédit participation aux salons évènementiels (Foire de Paris) renfort partenaires en magasin (Darty, But) pendant des périodes stratégiques (Noël, rentrée scolaire...)
Cetelem Direct (1989 - 1994) Attaché Commercial Particuliers montages et financements de dossiers de crédit vente de produits d'Epargne reporting sur financements