Ismahane Benakouche - CV

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Check-in / Check out en langues étrangères
Répondre aux besoins de la clientèle
Répondre au téléphone (room service, maintenance...)
Gestion des dossiers clients (vouchers...)

Création du circuit
Accompagnement d'un groupe en langue portugaise
Visite et commentaires des lieux emblématiques

Enregistrement des bagages, suivi du client
Embarquement / débarquement des passagers
Assistance sur BLS (bornes libre service)
Accueil des passagers - Dispach

Accueil et orientation des visiteurs
Renseignements
Accompagnement des visiteurs

Accueil, relation client
Responsabilité d'une caisse
Mise en rayon
Gestion des cabines d'essayage

Compétences

Anglais

Avancé
Espagnol

Avancé
Portugal

Intermédiaire

Pack Office

Expert
Amadeus

Bon niveau
Altéa

Avancé

Formations

Sciences et technologies de la Santé et du Social

Centres d'intérêt

Romans
Policiers

Brésil
Maroc
Algérie
Angleterre
Grèce
Tunisie