Gestión y mantenimiento del Datawarehouse corporativo, colaborando estrechamente con todas las áreas del banco desde el departamento estratégico de Sistemas Informacionales.
Proyecto de integración de EVO Banco en el modelo IRB de Bankinter (fase inicial – Hipotecas de Personas Físicas), en coordinación con los departamentos de Riesgos y Auditoría interna y externa.
Optimización del proceso de bloqueo por inactividad de cuentas, conforme a normativas de SEPBLAC: definición e implementación de criterios uniformes, automatización del seguimiento, mejora de la trazabilidad y refuerzo de la coordinación interdepartamental, fortaleciendo la seguridad y el cumplimiento normativo.
Definición y defensa del criterio de cliente activo ante el Comité Ejecutivo, consolidando una visión homogénea y alineada con los objetivos estratégicos del banco.
Desarrollo de cuadros de mando en Qlik Sense para todas las áreas del banco, orientados al reporte al Comité Ejecutivo.
Diseño y desarrollo de diversas aplicaciones web internas: -Gestión de sanciones de hipotecas. -Gestión y seguimiento de requerimientos judiciales e incidencias de PBC. -Aplicativo de autoservicio para la demanda informacional, mejorando la eficiencia de todas las áreas del banco.
Otras responsabilidades y competencias clave: -Definición de nuevos KPIs en colaboración con áreas de negocio, alineando métricas con objetivos estratégicos. -Gestión de ticketing, seguimiento de incidencias y coordinación con equipos técnicos para su resolución con Jira. -Gestión de presupuestos y proveedores, incluyendo seguimiento de costes y control de contratos vinculados al área informacional. Gestión del servicio, asegurando niveles de calidad, continuidad operativa y cumplimiento de SLA.
