ibtissam KHALDI

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Prise en charge des modules de formation du secteur tertiaire: Marketing (fondamental; stratégique; approfondi; e-marketing; digital...) management, entrepreneuriat, e-commerce, création d'entreprise...
Élaboration des examens finaux locaux et régionaux
Suivi des KPI de formation: taux d'insertion, taux de réussite, déperdition, absentéisme, achèvement des modules...

Mise en place de plans d'actions Sourcing afin d'anticiper les besoins en recrutement en middle et top management
Suivi des KPI de recrutement afin d'ajuster les dispositifs mis en oeuvre
Entretien de sélection et accompagnement à l’intégration des candidats retenus
Élaboration et mise en œuvre des plans de développement des compétences et la mobilité professionnelle
Fournir les données statistiques sur le personnel et définir les indicateurs et les tableaux de bord RH à l’intention de la direction

Gestion d'un porte feuille de client de différents secteurs d’activités: médicale, immobilier, bancaire...
Suivi des dossiers de clients et veille au respect des plans de recouvrement appliqués
Accompagnement des clients en difficulté de règlement des dettes et proposition des solutions adaptées
Mise en place d'action correctives et préventives pour éviter la récidivité des clients

Compétences

Management & Marketing trainer