Héloïse Rigaud
Stage Tourisme Mars 2021
Evenementiel
Tourisme
Relationnel
Communication
Permis de conduire
En recherche d'un stage de fin d'études de 6 mois à partir de Mars 2021.
Mobilité nationale et internationale.
Animée depuis toujours par l'envie de servir un public varié, mon désir de travailler dans un environnement touristique dynamique a été confirmé par ma dernière expérience.
Je suis prête à m'investir pleinement dans un projet et suis impatiente de montrer mes capacités d'adaptation et d'apprentissage.
Mobilité nationale et internationale.
Animée depuis toujours par l'envie de servir un public varié, mon désir de travailler dans un environnement touristique dynamique a été confirmé par ma dernière expérience.
Je suis prête à m'investir pleinement dans un projet et suis impatiente de montrer mes capacités d'adaptation et d'apprentissage.
Formations
Master 2 Tourisme Anglophone
Esthua, Université d'Angers
Depuis septembre 2019
International Hospitality Management
Licence Langues Etrangères Appliquées
Université Catholique de l'Ouest, Angers
2015
à 2018
Mineure Langues et Cultures (Anglais Espagnol), Mention Très Bien
Expériences
Château Hôtel du Boisniard ***** (85)
Stagiaire
Juin 2020
à juillet 2020
- Accueil physique de la clientèle
- Entretien des chambres et des sanitaires
- Mise en place et préparation du buffet petit-déjeuner
- Prise des commandes et service en salle
- Rangement et nettoyage de la salle petit-déjeuner
Hôtel Saint James The Originals (85)
Femme de chambre
Mai 2019
à août 2019
- Entretien des chambres et des sanitaires
- Approvisionnement des chambres en linge et en produits d’accueil
- Contrôle des équipements et du mobilier et rapport auprès de la gouvernante
Employée polyvalente
Surat Bay Lodge - Nouvelle Zéalnde
Janvier 2019
- Accueil des touristes
- Entretien des chambres et des parties communes
- Formation des nouveaux employés
Disneyland Paris (77)
Service Relations Visiteurs - Stagiaire
Février 2017
- Information sur le parc auprès de la clientèle internationale
- Renseignement sur les cartes de facilité d’accès pour personnes à mobilité réduite
- Réservation de restaurants pour les visiteurs
Hôtel de plein air La Buzelière
Réceptionniste
Mai 2016
à août 2016
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle, gestion des arrivées et des départs
- Prise en charge des réservations, facturation et encaissement
- Gestion des réseaux sociaux
Compétences
Langues
-
Anglais : 187/190 au Cambridge First Certificate (déc. 2016)
Avancé
-
Espagnol
Bon niveau
Informatique
-
Word, Excel, Powerpoint : Validation du C2i niveau 1 en 2016
Avancé
-
Réseaux sociaux et outils créatifs
Bon niveau
Centres d'intérêt
Intérêts divers
- J'ai étudié à l'Université de Newcastle (Royaume-Uni) pendant un semestre Erasmus, puis j'ai voyagé seule pendant 6 mois an Asie et en Nouvelle-Zélande.
- Ayant grandi dans le vignoble nantais, j'ai un réel plaisir à découvrir ma région grâce à ses nombreux sentiers de randonnées, et à approfondir mes connaissances en œnologie.
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