Hélène MENDES

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Responsable Business Unit : Pilotage marketing Stratégique digital et e-commerce
Mise en place des leviers d’acquisition : SEO, SEA, Affiliation, emailing, jeu-concours, retargeting, social média, ...)
Développement de la BDD et inbound marketing
E-Reputation
Management d’équipe : 3 personnes

Gestion et développement de la stratégie cross-canal (print, web, tel)
Audit et optimisation CRM (scoring, attrition, pression commerciale, personnalisation, ...)

Responsable Business Unit
Définition, coordination et mise en place de la stratégie digitale et e-commerce
Leviers webmarketing : SEO, SEM, display, retargeting, affiliation, marketplac, social média, emailing
Refonte de site
Management d’équipe : 2 personnes

Responsable de la stratégie Off & Online : P&L, plan marketing, budgétisation
En charge des campagnes webmarketing (SEO/SEM, affiliation, marketplaces, collecte de leads, ...) et marketing direct
Refonte et création de sites : Cahier des charges, briefes créas, CMS Magento
Pilotage des résultats : analyse des performances, suivi des KPIs et rentabilité, ROI, Google Analytics
Responsable Retail Sport Nutrition Center (3 boutiques en propre)
Management d’équipe : 5 personnes

400K/an de clientes recrutées
BDD de 2 millions d’adresses postales
Responsable des stratégies de prospection, de réactivations et de la communication France
Définition des actions promotionnelles : compte d’exploitation de l’ensemble des opérations, stratégie du plan média, gestion du plan fichier, câblage, négociations prestataires ...
Mise en place des opérations : animation et briefes créatifs agences, suivi de la chaîne graphique, respect de la charte de marque, ...
Définition du mixe produit : assortiment produit, offre prix, prévisions des ventes, ...
Coordination des équipes transversales : PAO, brockers, fabrication, régies publicitaires)

Formations

Bac +5

Spécialisation Gestion et Management des Organisations

Responsable Marketing E-Commerce et Marketplace