Hakan Acun
Müşteri Temsilcisi-İngilizce / İşlem Güvenliği
İngilizce Müşteri Temsilcisi
Fraud
İşlem Güvenliği
İletişim Uzmanı
31 Yaşında
İstanbul Türkiye
Mesleki durum
İstihdam edilmiş
Müsait
Tanıtım
Ben Altınbaş Üniversitesi Uluslararası İlişkiler ( ingilizce ) 2018 mezunu Hakan Acun. Kasım 2018 tarihinden itibaren Odeabank Müşteri Temsilcisi-İngilizce olarak görev almaktayım. Ayrıca; İşlem güvenliği alanında da ; müşterilerin güvenliği açısından ilgili kontrolleri yapmakta ve gereken aksiyonları almaktayım. Şuan SPL ve SPK lisans sınavlarına hazırlanmaktayım. Lisansım için verdiğim dersler bulunmaktadır. İş takibi olan ve sonuç odaklı çalışan birisiyim. Lisans eğitimimin İngilizce olmasından dolayı iyi düzeyde İngilizce bilgisine sahibim. Kendimi hazine ve hazine ürünleri arasında geliştirmek istiyorum. Kariyerimi bu şekilde planlamaktayım. Yurt içi ve yurt dışı piyasalarına olan ilgim ve türev işlemleri ile ilgili çalışma isteğimin işimi en iyi şekilde yapmamı sağlayacağını düşünmekteyim.
İLETİŞİM: hakan.acun@odeabank.com.tr
acun_hakann@hotmail.com
05365432971
İLETİŞİM: hakan.acun@odeabank.com.tr
acun_hakann@hotmail.com
05365432971
Müşteri Temsilcisi-İngilizce / İşlem Güvenliği
ODEABANK
Bu yana kasım 2018
- Kurum güvenlik politikalarını geliştirmek ve dolandırıcılığın engellenmesine yönelik kontroller sağlamak
- Sahtecilik ve güvenlik piyasası eğilimlerini takip etmek
- Sahtecilik taktiklerini hızlı bir şekilde tanımlamak ve olası kayıpları önlemek için harekete geçmek
- Müşteri şikayetlerini telefon, e-posta, posta veya sosyal medya yoluyla çözmek
- Müşterilere, ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirmede bulunmak
- Hesap bilgilerini kaydederek müşteri hesapları açmak
- Müşteri hesap bilgilerini güncellemek
- işlem güvenliği aktivasyonlarını sağlamak
- Açık ve interaktif iletişim yoluyla sürdürülebilir ilişkiler kurmak
Eğitmen
ASEL GAYRİMENKUL YATIRIM İNŞAAT VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Şubat 2016
şuna haziran 2016
- Mesleki eğitim bilgilerini aktarma
- Ön büro işlemlerini gerçekleştirme
- Sözleşme ve doküman takibi
Meslek Bilgisi Dersleri Eğitmeni
ASAL EĞİTİM DAN.TER.BİL.YÖN.YAZ.ORG.SAĞ.HİZ.SAN.TİC.LTD.ŞTİ.
Aralık 2015
- Mesleki alanda deneyimleri aktarma
- SETA iSTANBUL BAHAR DÖNEMİ SEMİNER PROGRAMI
- Etkin Yönetici Asistanlığı- İstanbul İşletme Enstitüsü
- YTÜ.-7.İnsan Kaynakları Zirvesi
- Politika ve Diplomasi Okulu-'Avrupa Çalışmaları'
- İş Yerinde Görgü Ve Etik Kuralları Eğitimi-İstanbul İşletme Enstitüsü
- İnsan Kaynakları Yönetimi Eğitim-İ.İ.E
- Etkili Beden Dili Stratejileri Ve Beden Dili-İ.İ.E
- Jean Monnet cource 'Instıtutıons and Policies Of The European Unıon' (IR331)
- Jean Monnet cource 'Turkey and AB Relatıons' IR(431)
-
Empati Kurabilmek
Uzman
-
Eleştirilere Açık Olmak
İyi
-
Karşındakini Etkin Dinlemek
İleri
-
Takım Çalışmasına Yatkınlık
İleri
-
Motivasyonu yüksek
İleri
- İngilizce
-
okuma
İleri
-
yazma
İleri
-
dinleme
İyi
-
konuşma
İyi
-
Analiz Yeteneği
İleri
-
Strateji Geliştirme
İleri
-
Farklı Kaynaklardan Bilgi Toplama
İleri
-
Problem Çözme Becerisi
Uzman
- Planlama ve Koordinasyon
-
Takım Liderliği Yapabilme
İleri
-
Detaylar Üzerinde Durma
İleri
-
Yeni Fikirler Ortaya Koyma
İyi
-
Word
İleri
-
Excel
İyi
-
Powerpoint
İyi
Uluslarası ilişkiler (İngilizce)
GNO: 2,3
GNO: 2,3
- bilim,kurgu
- macera
- eğlence
- Manzara Fotoğrafları Çekmek
- Kültür Gezilerine Katılmak
- Basketbol Oynamak
- Futbol Oynamak
ile oluşturuldu