Ancien responsable de programmes dans le secteur du logement collectif, j'ai effectué une reconversion dans le domaine de la charpente. Après obtention de mon CAP, j'ai poursuivi mon aventure en prolongeant mon apprentissage avec un BP.
Montage d’opération : suivi de la phase de conception avec les bureaux d’étude, la maitrise d’œuvre et les concepteurs, participation à la phase de DCE.
Lancement commercial : Etude de la concurrence, définition de la cible client, de la stratégie de communication, de commercialisation et élaboration de la grille de prix.
Le suivi d’opération : participer aux réunions de chantier, assurer et contrôler le suivi budgétaire, s’assurer du respect des choix de notre client (TMA), suivre la facturation.
Livraisons et SAV : prise en compte des réserves de GPA et levée de réserves de livraison et GPA, effectuer la passation au SAV et veiller à la satisfaction client.
Le suivi d’opération en VEFA : participer aux réunions de chantier, organiser les réunions Moa/Moe, veiller au respect du planning et au respect des choix de notre client.
Suivi pré livraisons et livraisons : préparation, organisation et réalisation des livraisons dans l’objectif d’une livraison 0 réserves et un 100% satisfaction client.
Suivi SAV : prise en compte des réserves de GPA et levée de réserves de livraison et GPA, toujours dans un objectif de 100% satisfaction client.
Montage et lancement d’opération : participation à l’avant-projet, à la sélection des réponses d’appel d’offres, aux négociations, aux signatures des marchés et OS
Elaboration des stratégies en investissement publicitaire pluri media d’annonceurs : Etude de marché, analyse des comportements de consommation media et proposition de stratégie en réponse à un client ou un appel d’offre
Gestion quotidienne des comptes client : suivi des budgets, mise en place et suivi du déroulement des campagnes client mais aussi veille sur les dispositifs media des concurrents.
oRecensement : 1- Des différents types de polices d’assurances et de garanties délivrées sur le marché 2- Des cibles marchés concernées (particuliers, professionnels, entreprises, collectivités, etc.) / types de polices 3- Des compagnies d’assurances et segmentation selon leurs cibles marchés, définition de critères de classement (généralistes, spécialistes,….)
oEtude des types de prestations délivrées aux assurés : 1- Evolution prévisible en fonction de nouvelles attentes, du développement des nouvelles technologies de l’information, de la délivrance de nouvelles garanties afférentes à l’émergence de nouveaux marchés 2-Les acteurs actuels et futurs pour la mise en œuvre des prestations de services des assureurs pour leurs assurés
oSynthèse : Matrice permettant de définir des cibles / marchés en fonction, tout à la fois, des propres cibles « clients » des compagnies d’assurances, des garanties qu’elles délivrent et / ou des types de prestations mis en œuvre.
Mon travail était d’apprécier les opportunités de développement de prestation accompagnant les évolutions du marché de l’assurance et de porter un jugement sur la faisabilité et la rentabilité de leur mise en place chez Equad
Description de l'entreprise
Cabinet d'expertise auprès des sociétés d'assurance
